Garanti BBVA Hesap işleminize

Konu: Garanti BBVA Şişli Şubesi’nde hesap bloke kaldırma işleminin yapılmaması ve hizmet kusuru hakkında şikayet Sayın Yetkili, Garanti BBVA Şişli Şubesi’ne, hesabım üzerinde bulunan blokajın kaldırılması amacıyla şahsen başvuruda bulundum ve tarafımdan talep edilen gerekli evrakları eksiksiz olar...

23 Ocak günü saat 10.00 civarında Garanti Bankası Mega Center şubesine bireysel hesabımla ilgili işlem yapmak için gittim. Amacım banka hesap dökümü almak ve vizeyle ilgili bazı ek sorular sormaktı. Şubede onlarca kişi sırada beklerken birçok bankanın boş olmasına rağmen yalnızca iki bankanın çalışı...

Sayın Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri, Banka hesabımı ve bağlı yatırım hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak hesap hareketlerimi incelediğimde, "MKK Ücreti/Masrafı" adı altında aşağıda detaylarını belirttiğim kesintilerin yapıldığını tespit ettim: • 4 ayrı işlemde 1,45 TL • 1 işlemde 0,44 TL S...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, ne zaman herhangi bir bankaya para transferi yapmak istesem, tutar ne olursa olsun sürekli bloke konuluyor. Bu durum sadece başka kişilere değil, kendi adıma olan başka hesaplarıma para göndermek istediğimde bile yaşanıyor ve hesabımı normal bir şekilde kull...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel hesabım ile beraber mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanallarımın güvenlik gerekçesiyle acilen bloke edilmesini talep ediyorum. Daha önce başka bir bankada yaşadığım sorun nedeniyle hesabımda ve dijital kanallarımda güvenlik şüphesi oluşmuştur. Bu nedenl...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA’da normal bireysel müşteri olamıyorum. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen, şubeye gidip müşteri olmak istediğimde üzerimde bloke olduğu, normal müşteri olamayacağım ve sadece maaş müşterisi olarak tasfiyeli hesap açılabileceği söylendi. Bu kararın gerekçesiy...

Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinden fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı...

19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sefaköy Şubesi’ne, engelli birey olan çocuğum adına vasi annesi olarak hesap açtırmak için gittim. Gerekli bütün evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Tüm evrakları vermemize rağmen görevliler, engelli olduğu için hesap açamayacakl...

Garanti BBVA ve Trendyol GO market üzerinden yaptığım alışveriş hakkında 13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım alışverişim 4503 TL tuttu. Provizyon olarak kartımdan 5300 TL çekildi. Daha sonra ürünler eksik geldi. Ürünler içinde 1600 TL iade işlemi başlatıldı. Bankanıza bağlandığımda...

16/01/2026 tarihinde 512 kodlu Garanti Bankası Mardin şubenize, İstinye Sağlık Hiz. Ltd. Şti. unvanlı işletmem için hesap açılışı, POS cihazı ve kredi kartı başvurusu yapmak amacıyla tüm evraklarımla birlikte gittim. Şubede sıra olmamasına rağmen tarafımla ilgilenilmedi. Önce temsilcim olan F**** Ha...

Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı yatırım hesabımdan, 6 ayda bir olmak üzere, her seferinde 250 TL olacak şekilde hesap bakım ücreti kesilmektedir. Bu kesintiler 2025’ten beri devam ediyor, geçenlerde yeniden yansıtıldı ve şimdi tekrar yansıtılacağını görüyorum. Yatırım hesabından düzenli olarak bu ...

Denizli Acıpayam TOKİ başvurusu için 14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan TR96**************************18 IBAN numarasına 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ardından 3 Aralık 2025 tarihinde aynı IBAN’a yanlışlıkla yeniden 5.000 TL daha gönderdim. Daha sonra bana TOKİ iade sitesi üzer...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir de maaş bankası olarak Garanti BBVA’yı kullanıyorum. Ocak ayı itibarıyla maaş hesabımın kapatıldığını öğrendim. Şubeye gittiğimde sistemde “tasfiye müşteri” olarak göründüğüm, bu nedenle hesabımın kapalı olduğu söylendi. Ekstra bir işlem y...

Garanti Bankası’nda yalnızca nafaka ödemelerimi almak için kullandığım hesabıma, kanunen nafaka hesaplarına haciz konulamayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen haciz uygulanmıştır. Elimdeki resmi evraklarda, gönderilen haciz yazısında da “nafaka hesabına haciz konulamaz” ifadesi yer almasına rağ...

Antalya Manavgat’taki TOKİ başvurum için yatırdığım başvuru bedelinin iadesini alamıyorum. Ödemeyi 29.12.2025 tarihinde Garanti Bankası aracılığıyla, verilen IBAN üzerinden kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numaramla gerçekleştirdim. İşlemle ilgili başvuru/ödeme numaram 45023852’dir. İki gün önce i...

Garanti Bankası Esenkent/Esenyurt şubesinin maaş müşterisiyim. 2025 yılının başlarında banka tarafından tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden artık benimle çalışmama kararı alındığına dair tebligat gönderildi. Bu karardan sonra yalnızca maaşım yattığında Garanti Bankası hesabımdan başka bir ba...

13.01.2026 tarihinde, vize işlemlerimde sunulmak üzere hesap ekstrelerimi temin etmek amacıyla Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Garanti BBVA Çetin Emeç Şubesi’ne (Ehlibeyt Mah., Ceyhun Atıf Kansu CD. No:116/C, Ak İş Merkezi) başvuruda bulundum. Şubede gişelerde herhangi bir sıra olmamasına rağmen gö...

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını 16 Ocak tarihinde fark ettim. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde 7, 8 ve 9 Ocak tarihlerinde Dolapcom adına, toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında çeşitli işlemler görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafımc...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan, hiçbir abonelik ya da talimat vermediğim halde düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Her hafta hesabımdan 150 TL civarında bir tutar çekiliyor ve Ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 249 TL para çekilmiş durumda. Bu işlemle ilgili olarak banka ...

Bugün saat 16.45 civarında Garanti Bankası üzerinden TR14 0006 2001 2900 0006 **** IBAN numarasına 290 TL para aktarımı yaptım. İşlem sonrasında 290 TL hesabımdan düştü ve para bu IBAN hesabına geçti. TR14 0006 2001 2900 0006***** IBAN’a gönderdiğim 290 TL’nin iadesini istiyorum. Yapılan işlemin in...

Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan...

Erzincan Merkez Garanti Bankası şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Garanti’deki hesabımı/kartımı uzun zaman önce kapattırmama rağmen bu hesaba hâlâ para transferi yapılabiliyor ve banka bu parayı kabul ediyor. Yaklaşık bir yıl önce kapattırdığım bu hesa...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Arama sırasında “telefonunuza onay kodu gönderdik” denmesine rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu yüzden hatta ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sırada k...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabımda, e‑haciz nedeniyle 56 TL tutarında bir blokaj bulunuyor ve tüm yasal süreci tamamlamama rağmen bu blokajın kaldırılması bir türlü sağlanmıyor. 7 Temmuz 2025 tarihinde şubeye bizzat gidip, icra mahkemesinden alınmış ıslak imzalı blokajın kaldırılmasına yönelik be...