Garanti BBVA işleminize

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak uygulama üzerinden bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek hattına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbirine bağlanamadım, d...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bolluca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine paramatik kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işleme geçmedi. ATM’ye güvenerek parayı saymadan yatırdım; yaklaşık 19.000–21.000 TL arası bir tutar söz konusuydu. Hemen ardından Garanti...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde Bonus kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 20 Ocak 2026 tarihli, 7055 ile biten kredi kartıma ait ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bankanın maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınm...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Bugün kartımın basım işlemi tamamlanmasına rağmen kartım hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Kartımın acilen kargoya verilmesini, hangi kargo firması ile gönderileceğinin belirtilmesini ve bana kargo takip numarasının ile...

Garanti Bonus kredi kartım ile Aralık ayında BonusFlaş üzerinden “size özel” kampanyalara katılarak harcamalar yaptım. İşlemler provizyonda iken uygulamada bonusu kazandınız şeklinde görünüyordu ancak daha sonra kontrol ettiğimde bu bonusların iptal edildiğini, kampanya takibinde de tutarların geri ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 0029 ile biten kartıma tanımlı kampanya kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde, mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılımımı onayladıktan sonra gallerycrystal.com.tr sitesi üzerinden 15.700 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ka...

Garanti BBVA ve Eureko Sigorta ile ilgili olarak, bireysel internet şubesi üzerinden gönderilen bir e-posta sonrası, eşimin üzerine tapulu olan Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki evimizin, bilgim ve onayım dışında sigortalandığını fark ettim. Bu işlem sırasında hiçbir şekilde onay vermememe rağmen, p...

08.01.2026'da Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimi sesli yanıt sistemi üzerinden iptal ettim. Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir bu sistemde bulunuyordum. İptal işlemi sırasında sesli yanıt sistemi, hesabıma 82.000 TL bandında bir tutar geçeceğini söyledi. Ancak daha sonra müşteri temsilcisi ile ya...

7 Ocak 2026 saat 08.44 civarında İstanbul Küçükbakkalköy metro çıkışındaki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM haznesi 200 TL’yi geri verdi, ben de bu 200 TL’yi tekrar hazneye koydum, yine geri verince “işlem olmuyor” diyerek o 200 ...

Garanti Bankası kredi kartım yurt dışına ve online alışverişe açık olmasına rağmen, yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak ödeme reddi ve sipariş iptali yaşıyorum. Önce Amazon’da bu sorunla karşılaştım; orada sanal kart ile bir şekilde çözüm bu...

Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan...

Garanti Bankası’na ait iptal edilmiş kredi kartıma başka bir bankadan yanlışlıkla ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal olan kredi kartımın son 4 hanesi 4015’tir. Bu yanlış işlem sonrası tutarın, aktif olarak kullandığım ve son 4 hanesi 8828 olan Garanti ...

Garanti BBVA kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6 taksit seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, ürün tarafıma hiç gönderilmeden siparişi iptal ettim. Trendyol, ürün bedeline ilişkin iade işlemini bankaya gerçekleştirdiğini belirtmiştir. Buna...

Garanti BBVA kredi kartıma ait olmayan bir harcama yansıtılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün sabah saat 10:00 civarında bankadan “93,98 GBP pending.uber.co işlemi size ait değilse 4440333’ü arayın” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hemen verilen numarayı arayarak bu...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 01.06.2026 tarihinde saat 08.02’de, GEHAŞ isimli firma adına otomatik işlem olarak 5.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne GEHAŞ firmasıyla bir sözleşmem, ne de herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garant...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı sahibiyim. Yıllar önce Galatasaray ve Garanti Bankası arasında yapılan anlaşma ve Galatasaray ile ilgili kampanyalardan yararlanmak amacıyla bu kartı almış ve o dönem için kredi kartı aidatını ödemeyi kabul etmiştim. Ancak Galatasaray ve Garanti Bankası ...

20.11.2025 tarihinde Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...

9 Ocak’ta Garanti Bankası Batı Ataşehir’de belediye binasının yanında bulunan ATM’ye saat 06:53’te kendi vadesiz hesabıma yatırmak üzere 500 TL para yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma ge...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma talebinde bulundum ve bu yapılandırma kapsamında olan borcumu Eylül 2025 tarihinde, belirtilen süreden de önce tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Her aradığımda ...

10.01.2026 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan, Garanti Bankası müşterisi olan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumu fark ederek, elimde dekont ve işlem numarası da olduğu halde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. K...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 0025 ile biten ek kredi kartımdan bilgim dışında yıllık kart aidat ücreti kesildiğini fark ettim. 13.01.2026 tarihinde kartımdan 419 TL tutarında yıllık kart aidat üyelik bedeli tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyi açıkça onayladığımı hatırlamıyorum ve a...

26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı sanal kart ile 10.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. 29.12.2025 tarihinde sipariş iptal edildiği için aynı tutar sanal kartıma iade edildi. İade göründüğü için ekstremi ayrıca detaylı kontrol etmedim. Ancak birkaç gün ön...