to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kartı Üzerinden Bilgi Ve Onay Dışında Yıllık Ücret Kesintisi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 17 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücretin alınması ve geçen sene de benzer şekilde ücret kesilip iade yapılmamış olması, bu yıl tekrar aynı durumla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle bu yıl özellikle görüşme sağlamadım çünkü geçmişte benzer bir şikayetimde çözüm üretilmediğini gördüm. Kart ücreti dışında kartımla ilgili herhangi bir ek ücret veya farklı bir sorun yaşamadım. İşlem yapılan kredi kartımın son dört hanesi 7158’tir.
17 Ekim 2026 tarihinde alınan 1.101,00 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili dekont ve belgeler elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
