Garanti BBVA işleminize

29 Aralık’ta Garanti BBVA Yakacık şubesine vezne işlemi için gittim. İşlem sonunda veznedar Z**i K***, tarafıma avans hesap tanımlamak istedi. Ben de sadece mesai dışı EFT ve havale işlemlerinde ücret alınmaması sağlanırsa kabul edebileceğimi özellikle belirttim. Kendisi işlemi onayladıktan sonra bu...

Garanti BBVA’nın “arkadaşını davet et” kampanyasından yararlanmak için 15.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir yakınımı davet kodumla bankaya yönlendirdim. Yakınım kampanya şartlarında yazan tüm adımları yerine getirdi, buna rağmen vaat edilen Bonus tarafıma hâlâ tanımlanmadı. Kampanya ko...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına şu an itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, internet bağlantısı olmadığına dair uyarı alıyorum ancak telefonumda internetim açık ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde internete bağlanabiliyorum. Samsung marka telefon kullanıyorum ...

Garanti Bankası’ndaki Halkalı şubesine bağlı hesabımda, 2 Ocak günü saat 23.05’te, bilgim ve onayım dışında 345 TL tutarında bir EFT işlemi görünmektedir. İşlem detayında EFT olarak gözükmesine rağmen para hesabıma geçmiş değil ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. İşlem hareketlerinde EFT, kendi I...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden Kasım ayında mobil bankacılık uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmesine rağmen, bonusum hâlâ kartıma yüklenmedi. 6 Aralık tarihinde bonusun yüklenmediğini fark ettim ve o t...

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında “Size Özel Bol Bonus” başlığı ile 1–31 Aralık döneminde toplam 48.000 TL harcama yapmam halinde 960 TL Bonus verileceği yönünde bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya uygulama üzerinden kaydoldum ve ay boyunca da düzenli olarak harcamaları...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Garanti BBVA adına üzerime kayıtlı bir vadesiz hesap görünüyor; ancak benim Garanti BBVA’da hiçbir hesabım, kartım ya da şifrem bulunmuyor. Bankada adımın nasıl geçtiğine ve bu hesabın nasıl açıldığına dair hiçbir bilgim yok. Üstelik bu durum nedeniyle banka...

Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altınımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık dört aydır Bonus kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Başvuru ekranında “haciz kaydınız mevcuttur” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak UYAP ve ilgili sistemlerden kontrol ettiğimde hiçbir borcumun, açık dosyamın veya haciz kaydımın olmadığını gör...

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait Bonus puanlarımın süresi dolmamasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan silindi. Yaklaşık bir hafta önce kontrol ettiğimde 1.997,17 TL tutarında bonusumun kartımdan eksildiğini fark ettim. Kartımı olağan dışı bir işlem, kampanya suistimali, iade ya da benzeri bir duru...

13.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan EFT ile yaklaşık 3.000 TL’yi Y**K**adına, yazıcı alma talebiyle gönderdim. Ancak bu işlemde hizmet alamadım ve e-ticaret dolandırıcılığına maruz kaldığımı düşündüğüm için gönderilen paranın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bankadaki (Yapı Kredi Bankas...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusunda bulundum ve bu başvuruyu şubeden de onaylattım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma bir türlü aktarılmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli h...

Garanti Bankası’nda İstanbul Esenler şubesinden açmış olduğum hisse senedi yatırım hesabımda, bugün, yani 03.01.2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde, karşıma “yıllık bakım ücreti” adı altında bir kesinti uyarısı çıktı. Ekranda, 6 ay için 250 TL, 1 yıl için ise 500 TL bakım ücreti kesileceği yazıy...

Garanti Bankası’na ait kartımla bilgim ve onayım dışında Booking.com üzerinden otel rezervasyonu işlemleri yapıldı. 30 Aralık tarihinde, aynı gün içerisinde yaklaşık 3’er dakika arayla, her biri 36.000 TL tutarında olmak üzere toplam 3 ayrı rezervasyon işlemi kartıma yansıtıldı. Bu işlemler sırasınd...

Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımın ödemesinde son 2 aydır ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu nedenle bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Maaş müşterisi olduğum için özellikle yardımcı olunacağını düşünerek Ankara Çankaya ...

02.01.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, bunun dışında hiçbir açıklama veya hata kodu gösterilmedi ve bana her...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu işl...

26.02.2025 tarihinde Garanti Bankası İsmetpaşa Caddesi Gebze Şubesi’indeki 00424-6824254 numaralı hesabımdan 35.000 TL para çektim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan 288 TL tutarında faiz/komisyon ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlem hakkında tarafıma herh...

Mobil bankacılığa giremiyorum yeni şifre alamıyorum... T. C. Kimlik ile işlem yapılmıyor diyor neden bu düzeltilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ulaşılmıyor bu nedir buna acil bir çözüm bulup düzeltilmesini istiyorum en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum.

Kutup uygulamasını kullanırken “Bestseller” adı altında bir işlem çıktı ve kesinlikle hiçbir onayım olmamasına rağmen hesabımdan para çekildi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Garanti Bonus kartımdan biri 400 TL, diğeri 739 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Uygulama üzerinden bu...

Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlı bonusları bir türlü kullanamıyorum. Örneğin Boyner mobil uygulaması üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ekranında kart bilgilerimi giriyorum ve 500 TL bonusumun göründüğünü görüyorum. Bonus kullan seçeneğine tıklıyorum, sistemde bonus ku...

Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 27.12.2025 tarihinde sistem üzerinden cayma talebinde bulundum. Sistem, 4,05 gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtiyor ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben defalar...