to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Güncellemesi 90 
Alışveriş Kredisi 90 
Altın 184 
Garanti BBVA digital bankacılık üzerinden kullanmaya çalıştığım avans hesap başvurusu ve ihtiyaç kredisi sürecinde günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Başvuru onaylanıyor kredi kullanım hattını arıyorum islak imza isteniyor şubeye gitmelisiniz deniyor. Şubeye gidip islak imza veriyorum ertesi...
Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere 100.000 TL sıfır faizli” ihtiyaç kredisi ve avans hesap kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyorum. Kampanyada belirtilen şartlara göre ilk müşteri olmama rağmen, başvuru yaptığımda bu imkandan yararlandırılmadım. Cuma günü kampanya...
Garanti BBVA bünyesinde bireysel emeklilik sistemi üyeliği başlattım ve iki ay boyunca her ay düzenli olarak toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi iki ay sonra sonlandırmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından yapılan bilgilendirmede benden yapılan kesintilerin 1 yıl sonra tarafıma iade ed...
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki yıl önce tamamen kapattığım sistemimde, kapalı olan kredi kartım üzerinden 29 Ocak tarihinde iki ayrı işlem olmak üzere toplam 1.098 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Bankadan gelen bilgilendirme üzerine 28 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama iti...
Garanti BBVA’nın Antalya Alanya Konaklı şubesinde bugün saat 12:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ev yaptırdığım için hesabım üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı havaleler gerçekleştiriyorum. Buna rağmen şubeye gidip mevcut Troy ka...
10.04.2026 tarihinde saat 21:31’de Beko yazar kasa pos cihazımız üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla müşterimden kredi kartı ile 1.630 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirdim. İşlem pos üzerinden başarılı görünmesine ve müşterimden ödemenin alınmış olmasına rağmen, söz konusu tutar hesabımız...
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma yaklaşık bir haftadan kısa süre önce haksız yere “tasfiye” işlemi uygulanmıştır. Bu nedenle hesabıma havale/EFT alamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Tarafımın bankaya herhangi bir kredi borcu, icra dosyası veya ödenmemiş borcu bulunmamaktadır ve hesabım üz...
Garanti BBVA’daki hisse hesabım üzerinden yaptığım halka arz işlemi sonrasında, satış esnasında “6 ayda bir bakım ücreti” adı altında yaklaşık 250 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı durum kardeşimin halka arzını satarken de yaşandı, kendisine de 6 ayda bir 250 TL olacağı yönünde b...
Yaklaşık 2017–2018 yılından bu yana Garanti Bankası’nda “tasfiye edilmeyen müşteri” olarak göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle ne hesabımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Çalıştığım iş yerinin maaş bankası Garanti olmasına rağmen, bu durum yüzünden maaşımı da ku...
Garanti BBVA tarafından 2026 Şubat ayı kampanyası kapsamında arandım. Kart gönderimini onaylamam durumunda, Mart ayında 1.000 TL harcama yapmam karşılığında 10 Nisan tarihinde kredi kartıma 2.000 TL Bonus yükleneceği taahhüt edildi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Banka ile yaptığım g...
Garanti BBVA mobil uygulamasında uzun süredir tarafıma “size tanımlı, kullanıma hazır avans hesap” ve “hazır ihtiyaç kredisi” şeklinde bildirimler gösterilmektedir. Ancak bu hazır limitlerin kullanım aşamasına gelindiğinde başvurularım reddedilmektedir. 29 Mart’ta uygulamada belirtilen limit üzerin...
30 Mart akşamı İzmir Menemen Kent 2, 4. Cadde üzerindeki ortak Garanti Bankası ATM’sinden Yapı Kredi maaş kartımla para yatırma işlemi yaparken 4.475 TL’m ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem anında hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine ...
Garanti BBVA ile günlerdir tam bir sinir harbi yaşıyorum. Kendi hesabımdan yine kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para göndermek istediğimde sistem “güvenlik” gerekçesiyle işlemi engelledi. İşin en tuhaf tarafı şu: Başka bankaya para göndermeme izin vermeyen bu “hassas” güvenlik siste...
Garanti BBVA kredi kartımdan taksitli nakit avans kullanmak istediğimde “nakit işlemlere kapalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendird...
Kredi kartları limitim 2500 TL düşük limit olduğundan dolayı Kampanyalardan yararlanamıyorum. Para yatırmak istiyorum fakat bu defa da fazla para kabul edilmiyor. Ya limitimi yükseltin ya da kredi kartına para yatırma engelimi kaldırın. Para kartımı da aktif bir şekilde kullanıyorum hareketleri kont...
Garanti BBVA’nın mobil kanaldan ilk defa müşteri olan kişilere özel %0 faizli, 3 ay ödemesiz kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtilince dün mobil üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına güvenerek başvuru yaptım ancak kredi başvurum “karar olumsuz” şeklinde sonuçlandı. ...
Yıllardır kullandığım, sonu 0013 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11.04.2026 tarihinde 2 100 ₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıtılan ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ederim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir; bunun üzerine...
Garanti BBVA’da iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Evim kira ve çok düşük bir gelirim olduğu için uzun süredir bu kredileri ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma ve erteleme talebinde bulunuyorum. Her defasında yapılandırma...
Garanti BBVA’ya ait 3357 ile biten kartımdan bugün saat 08:25 civarında 1.499,99 TL tutarında, “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla bir ödeme çekildi. Bu işlem bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama yapılmamıştır. Daha önce yalnızca Seart Al Photo &Video...
Garanti Bonus Trink Gold kredi kartımla 5 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden 97.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem, Garanti BBVA’nın ı000081485 numaralı “E-Ticaret Alışverişlerine 1500 TL Bonus” kampanyası kapsamında görünmesine rağmen, bugün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede kampanyadan pua...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik sisteminden çıkış talebimi iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür param tarafıma ödenmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “süreci yeniden başlattık, iptal ettik” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Görüştüğüm temsilcilerin b...
Dün saat 19.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Radisson hesabıma 10.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak bu işlem hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne bakiyemde ne de işlem geçmişimde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Konu ile ilgili canlı destek...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kadar uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle ...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
