to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Evim kira ve çok düşük bir gelirim olduğu için uzun süredir bu kredileri ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma ve erteleme talebinde bulunuyorum.
Her defasında yapılandırma için “uygun değilsiniz” denilmesine rağmen bana hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Buna karşın kredi kartımın yapılandırmaya uygun olduğunu söylediler. Gelirim ve kira giderim nedeniyle ödemelerde ciddi sıkıntı yaşıyorum ve aynı mağduriyetim devam ediyor. 29 Nisan’da yapılandırma fırsatının biteceği belirtiliyor ancak benim bir taksitimin 29’unda dolması nedeniyle bu tarihe yetişemiyorum ve bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor.
Benimle benzer durumda olan pek çok müşteriye diğer bankaların ertelemeli kolaylıklar sağladığını görüyorum. Ben ise daha önce taksit ertelemesi istediğimde sadece tek bir ay ertelendi ve kalıcı, sürdürülebilir bir çözüm sunulmadı. Düşük gelirli ve kirada bir müşteri olarak bu yükün altından tek başıma kalkamıyorum.
Garanti BBVA’dan acil olarak ihtiyaç kredilerimin gelir durumuma uygun şekilde ve mümkün olduğunca ertelemeli olarak yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Sebebi ne olursa olsun “uygun değilsiniz” deniliyorsa da bunun tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Garanti BBVA S&F Gold kredi kartımın yapılandırması ile ilgili 9 Nisan 2026 tarihinde saat 14:36–14:45 arasında 0216 560 44 44 numaralı hattınızda görüştüğüm E** Hanım tarafından yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Devam eden yapılandırmamın ödemelerini geciktirdiğim için yeni bir yapıland...
Garanti Bankası’na kredi, kredi kartı ve ek hesaplarım olmak üzere toplamda yaklaşık 400.000 TL borcum bulunmaktadır. Plansız geçen bir dönem sonrası gelirimin yetersiz kalması nedeniyle son iki aydır borçlarımı düzenli ödeyemediğim için birikme oldu ve her gün 1.000–2.000 TL aralığında faiz işlemey...
Garanti Bankası başta olmak üzere çalıştığım tüm bankalar, yıllardır BDDK kurallarını hiçe sayarak ödeme gücümü ve ödeyip ödeyemeyeceğimi gerçekçi şekilde değerlendirmeden üst üste kredi ve kredi kartı verdiler. Bu süreçte özellikle Garanti Bankası’nın agresif kredi ve kart politikası nedeniyle bugü...
Garanti Bankası’na ait Tırnak kredi kartımla yaptığım alışverişin ardından ödeme güçlüğü yaşadım. Gecikmeye girmeden önce kart borcumu taksitlendirmek ya da yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir uygunluk sunulmadı, devletin verdiği yapılandırma hakkı bile tanınmadı ...
Yorumlar