Beymen Club Alanyum’da Deve Tüylü Pantolonun Tüylenmesi Ve İade Reddine İtiraz

Beymen Club Alanyum mağazasından 19.12.2025 tarihinde 102263409_024 kodlu deve tüylü pantolonu 38 beden olarak satın aldım. Ürünü sadece 26.12.2025 tarihinde mezuniyet töreninde bir kez giydim ve sonrasında bir kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolon bacak arasında belirgin şekilde tüylenme yaptı.

Bu durum üzerine ürünü 07.03.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak “ürünün yapılan incelemesinde herhangi bir kalite sorunu ve üretim hatasına rastlanılmamıştır” denilerek iade talebim reddedildi. Daha sonra aynı ürünü tekrar incelemeye gönderdim, fakat yine aynı gerekçe ile ikinci kez reddedildi. Sadece bir kez giyilip bir kez yıkanan bir üründe bu kadar kısa sürede bacak arasında tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanım sürem ve sıklığım bu kadar sınırlıyken yaşadığım bu problem nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.