Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Başvurusunda Dijital Onay Sağlanamaması Ve Tekrarlanan Şube Ziyaretleri

profile
14 Nisan 14:36
54

Garanti BBVA digital bankacılık üzerinden kullanmaya çalıştığım avans hesap başvurusu ve ihtiyaç kredisi sürecinde günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Başvuru onaylanıyor kredi kullanım hattını arıyorum islak imza isteniyor şubeye gitmelisiniz deniyor. Şubeye gidip islak imza veriyorum ertesi gün krediyi kullanmak için aradığımda bu kez evrakların sisteme girilmediği ve tekrar şubeye gidip yeniden ıslak imza vermem gerektiği söyleniyor. Ertesi gün tekrar şubeye gidiyorum "size dijital onay düşüremiyoruz" eski usul (50-60 sayfa sözleşme imzalanan ve uzun bir sure alan işlem) ilerlememiz gerekiyor bilgisi veriyor. Bu şekilde 4 gündür uğraşıyorum ve 3 kez şubeye gitmek zorunda kaldım.

Bu süreçte artık tekrar şubeye gitmeden, dijital ortamda onay sürecimin tamamlanmasını ve ihtiyaç kredimin bir an önce kullandırılmasını istiyorum. Sürecin uzamadan, ek zaman ve emek kaybı yaşamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Mobil Uygulamada Faizsiz Avans Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

profile
08 Mayıs 2025 22:54
1.205
Garanti BBVA Mobil Uygulamada Faizsiz Avans Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

E-haciz Olmadığı Halde Avans Hesap Başvurum Sürekli Reddediliyor

profile
13 Kasım 2025 10:43
1.026

profile
16 Nisan 2025 18:59
1.855
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri