to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait 3357 ile biten kartımdan bugün saat 08:25 civarında 1.499,99 TL tutarında, “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla bir ödeme çekildi. Bu işlem bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama yapılmamıştır.
Daha önce yalnızca Seart Al Photo &Video Maker uygulamasında ücretsiz deneme başlatmıştım ve hiçbir şekilde ücretli abonelik satın alma niyetim ya da onayım olmadı. Buna rağmen kartımdan oldukça yüksek bir tutar tahsil edilmiştir. Bu durumun kullanıcıyı yanıltan bir abonelik sistemi ve ücretlendirme konusunda yetersiz, açık olmayan bir bilgilendirme sonucunda ortaya çıktığını düşünüyorum.
Konuya ilişkin olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında çekilen 1.499,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, varsa bu işleme bağlı görünen tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kart güvenliğimin sağlanması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA kartımdan 27.11.2025 tarihinde saat 14:41'de, Apple adına bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi, bilinen ya da benim isteyerek başlattığım bir abonelik, üyelik ya da satın alma işlemi de bulunmamaktadır. İşlemi fark ett...
Garanti Bankası hesabıma bağlı, sonu 8503 ile biten kartımdan Apple.com/bill üzerinden bilgim ve onayım olmadan birçok kez işlem yapıldığını fark ettim. 9 Mart tarihinde 2 kez, 26 Mart tarihinde ise 4 kez olmak üzere, hiçbirini benim gerçekleştirmediğim ve onay vermediğim işlemlerle kartımdan küçük ...
4 Şubat 2026'da, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA ticari kartım (Garanti Business, sonu 5015 ile biten kart) ile Apple Online Store üzerinden 119.999 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i, şifre veya bildirim gelmedi; sadece bankadan gelen bilg...
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kartımı internet alışverişlerinde her zaman 3D Secure, yani şifreli onay yöntemi ile kullanmaktayım. Buna rağmen 29.01 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Apple.com ibaresiyle kartımdan ayrı ayrı birden fazla yetkisiz çekim yapıldığını fark ettim. Toplamd...
Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık iki aydır her ay 104 TL tutarında, “eğlence/hobi” açıklamasıyla Apple.com adına işlem görülüyor. Yıllardır Android telefon kullanan ve Apple ekosisteminde hiçbir hesabı bulunmayan bir kullanıcı olmama rağmen bu işlemler kartımdan çekilmeye devam ediyor. En son i...
Yorumlar