Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
Emre
01 Ağustos 2025 18:45
2.021"Teşekkürlerimle"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Metro Grossmarket
- Balkan Markalı Sütte Bozulma Ve Sağlık Endişesi
ID:35728840
Balkan Markalı Sütte Bozulma Ve Sağlık Endişesi
Berna
14 Nisan 12:27
2
İzmir Çiğli Metro Market’ten 28 Mart tarihinde aldığım Balkan marka süt, son kullanma tarihi 26.07.2026 olmasına rağmen açılmamış ambalajında bozulmuş durumdaydı. Ürünü bugün açtığımda kutunun şiştiğini, sütün su ve pelte şeklinde ayrıştığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından son derece endişe verici hem de gıda güvenliğine olan güvenimi zedeledi.
Ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım ancak bozuk sütün görüntüleri elimde mevcut. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması, depolama ya da stoklama koşullarıyla ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Metro Market’ten, satın aldığım bu ürün için para iadesi yapılmasını, bu parti ürünlerin ve Balkan marka sütlerin acilen kontrol edilmesini ve gerekirse raflardan çekilerek incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
balkan-markali-sutte-bozulma-ve-saglik-endisesi-1.jpg
14 Nisan 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Benzer Şikayetler
Bozuk Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Cihan
10 Kasım 2025 16:14
1.18010 Kasım tarihinde İzmir Çiğli Metro Market şubesinden B***** U***** adına 4.239,91 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişimizde Aro marka 1 kiloluk pakette 2 adet çiğ köfte ve yanında lavaş gibi ürünler de aldık. Eve döndüğümüzde çiğ köfteyi açıp yemek istediğimizde, ürünün ekşi ve bozuk olduğunu...
Syros Dondurulmuş Avokado’da Tadı Avokadoya Benzemeyen Ve Sabun Aromalı Kalite Sorunu
Emine
15 Şubat 21:59
67714 Şubat 2026 tarihinde Metro Market İzmir Çiğli şubenizden satın aldığımız Syros Dondurulmuş Avokado 1 kg yarım ürünüyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü tüketmek istediğimizde tadının avokadoya benzemediğini, ekşimsi ve acımsı bir tatla birlikte sabunu andıran rahatsız edici bir aroma...
Metro Grossmarket Dondurulmuş Patates Paketinden Hamam Böceği Çıkması Ve Hijyen Endişesi
Re Ce
01 Aralık 2025 11:12
443İzmir Çiğli Metro Market’ten Ekim ayında satın aldığım Metro Chef markalı dondurulmuş patates paketinin içinden, patatese yapışık halde donmuş bir hamam böceği çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 02.11.2026’dır. Paketi açtıktan sonra kevgirle aldığım patatesleri kızartma tavasına koyduğum anda böceği ...
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Metro Grossmarket Kapalı Ambalajdaki Peynirin Şişmesi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Abdullah
30 Kasım 2025 23:17
64708.07.2025'de İzmir ili Çiğli ilçesi Maltepe Mahallesi Anadolu Caddesi No: 740 adresinde bulunan Metro Market şubesinden “Zinde Marka 1 kg Yarım Yağlı Taze Tost Peyniri” satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra kapalı ve muhafazalı şekilde, ambalajı hiç açılmadan buzdolabında sakladım. Aldıktan yakl...
metro-grossmarket-kapali-ambalajdaki-peynirin-sismesi-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
Yorumlar