14 Mart 14:11784

13 Mart 21:45

Her fatura talimatına 1.000 TL Bonus kampanyasına bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. Ancak SMS ile katılım yapmam gerektiği gerekçesiyle başvurum geçersiz sayılmış. Ancak uygulamadaki kampanya sayfasında SMS ile başvuru yapılacağı yazmıyordu. Eksik biṙlgi̇lendi̇rme sebebiyle boşu boşuna karta verdiğim talimatlara komisyon ödedim. Sorunum çözülmez ise tüketiciye yanıltmaktan ve eksik bilgilendirme ile haksız komisyon kazancı sağlamaktan dolayı yasal haklarımı kullanacağım. 4824 ********4010 kart numaram.

Ömer

21 Mart 16:14

Kampanya bonusu hesabıma yatırılmadı, müşteri temsilcisi SMS başvurusu yapmadığım için şikayetimin dikkate alınmadığını söyledi, ve bu durum beni tamamen ilgisiz hissettirdi.