to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2017–2018 yılından bu yana Garanti Bankası’nda “tasfiye edilmeyen müşteri” olarak göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle ne hesabımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Çalıştığım iş yerinin maaş bankası Garanti olmasına rağmen, bu durum yüzünden maaşımı da kullanamıyorum.
Geçmişte Garanti Bankası’nda hem kredi kartım hem de hesap kartım vardı, şu anda bu ürünler kapalı ve bankaya herhangi bir borcumun kalmadığını biliyorum. Buna rağmen “tasfiye edilmeyen müşteri” durumumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte hem İstanbul Ümraniye’deki şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak ne şubeden ne de çağrı merkezinden bana konuyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi, ne yapmam gerektiği konusunda da yönlendirilmedim.
Garanti Bankası’ndan ricam, öncelikle bu “tasfiye edilmeyen müşteri” kaydının neden göründüğü konusunda bana yazılı ve net bir açıklama yapılması, ardından da herhangi bir borcum yoksa bu tasfiye kaydının kaldırılması ve hesabımı kullanarak maaşımı alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. Ayrıca, bu sorunun çözümü için hangi birime başvurmam gerektiği ve gerekiyorsa nasıl bir dilekçe vermem gerektiği konusunda da tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Garanti bankası hesabıma yaklaşık 1 haftadır para transferi alamıyorum ve para transferi yapamıyorum. Bu yüzden dolayı kredi taksitlerimi ödeyemiyorum ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İnatla şubeye davet ediyorlar ama deprem bölgesinde olduğumdan dolayı şubeye u...
Garanti BBVA’da sim kart blokesini yaklaşık 2 yıldır kaldıramadığım için tüm bankacılık işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokesinin devam etmesi nedeniyle özellikle mobil ve internet bankacılığı başta olmak üzere hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yapamıyor, hesap ve kartlarımı soruns...
18.08.2025 sabahı Garanti Bankası Üsküdar Şubesi’nde bireysel kredi başvurusu yaptım. 20 yıldır aktif olarak çalıştığım bu şubede, kapalı olan şirket hesabım nedeniyle hem kredi kartı hem de bireysel kredi başvurularım sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle sonuçsuz bırakılıyor. Defalarca şirket ...
Yorumlar