to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus Trink Gold kredi kartımla 5 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden 97.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem, Garanti BBVA’nın ı000081485 numaralı “E-Ticaret Alışverişlerine 1500 TL Bonus” kampanyası kapsamında görünmesine rağmen, bugün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede kampanyadan puan kazanımına hak kazanmadığım bilgisini aldım.
10 Nisan’da çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen, işlemi yaptığım Epttavm üye iş yerinin kampanyaya uygun olmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde (arama, SMS, e-posta vb.) geri dönüş yapılmadan kaydım kapatılmış. Kampanyaya dair koşulları sağladığımı düşündüğüm bu harcamam için, üye iş yeri uygunsuzluğuna dair önceden bilgilendirilmemiş olmam ve şikayet kaydımın da sessizce kapatılması beni mağdur etti.
Bu nedenle, söz konusu kampanya kapsamında Epttavm’de yaptığım 97.500 TL’lik harcamanın yeniden incelenmesini, kampanya şartlarını sağlıyorsa 1.500 TL Bonus puan kazanımımın hesabıma tanımlanmasını ve şikayet sürecindeki bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından bana 28 Ekim tarihinde telefonla ulaşarak Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.500 TL Bonus kampanyasına dahil edileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Kasım ayı içinde kartım aktif oldu ve belirtilen tut...
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma, 750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus, 500 TL harcamaya 500 TL Bonus şeklinde bildirim geldikten sonra, kredi kartı başvuru sürecimi tamamlayıp karta onay verdim ve kampanyaya güvenerek harcamalarımı yaptım. 27.12.2025 tarihinde yemek-içme üzerine 1.027,66...
2 ay önce Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Bonus Trink kart başvurusu yapmam halinde herhangi bir harcamada 2000 TL Bonus puan kazanacağım vaadiyle kampanya sunuldu. Kart başvurumu Tarabya Şubesi üzerinden yaptım, ancak Tarabya’da yaşamıyorum. Kartım geldikten sonra Temmuz ayı içerisinde h...
Yorumlar