to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın Antalya Alanya Konaklı şubesinde bugün saat 12:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ev yaptırdığım için hesabım üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı havaleler gerçekleştiriyorum. Buna rağmen şubeye gidip mevcut Troy kartım birçok yerde geçmediği için Mastercard özellikli kredi kartı talebinde bulunduğumda, talebimi sistemden kontrol edemediklerini söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve bir çözüm sunmadılar.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle kart talebimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif işlem yapan biriyim ve buna rağmen böyle bir durumda muhatap bulamamak, şubenin benimle çalışmak istemiyormuş gibi davranması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Garanti BBVA’dan, maaş müşterisi olduğum ve 2 yıldır düzenli işlem yaptığım da dikkate alınarak Mastercard özellikli bir kart talebimin değerlendirilmesini ve bu süreçte neden sistemden kontrol yapılamadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA saha personeli aracılığıyla kredi kartı verileceği söylenerek banka müşterisi oldum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı gönderilmedi ve kartı hiç teslim alamadım. Bu durum üzerine yeniden kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum ol...
Garanti BBVA bankasından yaşadığım maalesef bir mağduriyeti daha yazıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen mobil şubemi açmıyorlar ve bir maaş kartı dahi vermiyorlar. Birçok uğraşın ardından verdikleri maaş kartını ATM ye taktığımda kartı ATM yuttu. Hızlıca bankaya geçip durumu bildirdim ama bana kart...
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır hem avans hesabı hem de kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Neredeyse her ay dört‑beş kez başvuru yaptığım dönemler oldu, ancak her seferinde sadece “olumsuz” şeklinde genel bir dönüş alıyorum ve nedenini net olarak ö...
Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA’nın Çorlu şubelerine mesai saatleri içinde telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zaman aralıklarında defalarca aramama rağmen, hatta bekletilmeden doğrudan telefonlar düşmüyor ya da açılmıyor. Şubeyi para çekme ve kar...
Yorumlar