to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Bonus Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesildi
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kartımı artık kullanmak istemediğim için kapattırmak istedim. Kartı kapatma talebimden sonra Temmuz 2026 döneminde, 14 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı kullanmama ve kapattırmak istememe rağmen böyle bir ücret çıkarılması beni mağdur etti, ayrıca banka bu borç nedeniyle iki gündür beni arıyor.
Kartımın kapatma talebim sonrası dönem için yıllık kart ücreti yansıtılmamasını, ekstrede görünen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve bu borç nedeniyle aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımı kapattırmama rağmen 14 Temmuz tarihinde hesabıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı kapattırdıktan sonra böyle bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlem sonrası banka iki gündür sadece bu yıllık kart ücreti borcu için beni arıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar ve borcun takibini yapmaya devam ettiler.
Kapatmış olduğum kredi kartıma sonradan yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu borç nedeniyle aranmanın da sonlandırılmasını talep ediyorum.
