Garanti BBVA Bireysel Emeklilik

2024 yılında Garanti BBVA üzerinden fonlu BES yaptım. Sözleşmede 5 yıl içinde çıkamayacağım yönünde bir şart olduğu bana söylenmedi, ben de tarafıma sunulan metni bu konuda bilgilendirme yapılmadığı için fark etmedim. Şu anda sistemden ayrılmak istediğimde yaklaşık 4.000 TL ana paramın tarafıma ia...

Garanti Bankası'na internet üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem, yaklaşık 10 yıldan uzun süredir pasif olan ve giriş yapamadığım eski bir hesabım olduğu gerekçesiyle başvurumu kabul etmiyor. Bu eski hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve elimde hesapla ilgili müşteri numarası, IB...

Telefon hattımı başka operatöre taşıdım. Garanti Bankası uygulamasına giremiyorum. Çok acil para göndermem gerekiyor fakat uygulamayı açamıyorum. Çünkü sim kart değişikliği istiyor. Adımları yapıyorum kimliğimi okutuyorum yüzümü okutuyorum ama hata veriyor! BES başvurusu yapmak için çocuğum için yak...

Garanti Bankası bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem yaklaşık 8 yıldır devam ediyor. Başından beri bu sisteme, 5 yılı geçtikten sonra birikimimin bir kısmını sözleşmeyi bozmadan çekebileceğim bilgisiyle dahil oldum ve yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün, 04.12.2025 tarihinde Garant...

01.12.2025 tarihinde işe gireceğim düşüncesiyle Garanti BBVA Ankara Gimat Şubesi’ne giderek hesabım açıldı. İşlemlerimle ilgilenen görevli hanımefendi, bana hiçbir bilgi vermeden adıma Bonus Trink kredi kartı da açmış. Ayrıca bana bireysel emeklilik sisteminin zorunlu olduğunu söyleyerek BES hesabı ...

Garanti Bankası üzerinden tanımlı olan bireysel emeklilik sistemimi bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemi artık kullanmak ve otomatik olarak ödeme yapılmasını istemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca i...

Garanti Bankası Ataşehir şubesinin maaş müşterisiyim. Maaşım yattığında her seferinde 274 TL tutarında BES ödemesi adı altında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 1 ay önce BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen bu kesintiler devam ediyor. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayı...

29 Kasım tarihinde Garanti Bankası, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta üzerinden emeklilik sigortası yapmış ve bu işlem için kredi kartımdan 868,71 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir sözleşme, form, sesli onay ya da açık rızam olmadan böyle bir sigorta yapılmasını ve kartımdan ücret çekilmesini...

Garanti BBVA otomatik katılımı iptal etmeme rağmen iptal gerçekleşmemekle birlikte iade ücretim de hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini yaklaşık 25 gün önce aradım ilgili kişiyle görüştüm ve iptal edildiğinin bilgisini verdi. Maalesef bu süreç fazlasıyla uzadı.

Garanti Bankası'nın bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak, 2024 yılı Mayıs ayında dijital başvuru sırasında 1 yıl sistemde kalma sözüne istinaden yönetim gideri kesilmeyeceği belirtilmişti. Sistemde 18 ay kaldım ve ayrıldım. Ancak yaklaşık olarak %17 oranında yönetim gideri kesintisi yapıldı. ...

Eylül 2025’te Garanti BES’te aylık 8.000 TL katkı payı ödemeli bir sözleşme başlattım ve bu kapsamda 8.000 TL Bonus kampanyasından faydalanacağım söylendi. Bonusun yaklaşık 2 ay içinde hesabıma geçeceği ifade edildi. İlk ay kredi kartımdan otomatik çekim gerçekleşmeyince 2–3 gün içinde kendim fark e...

Garanti’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayda 250 TL ödeme yapıyorum ve artık bu ödemelerin durdurulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için iptal taleb...

26.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve aynı tarih itibarıyla sözleşmem sona erdi. Ancak o tarihten bu yana katkı payı olarak ödediğim 9.000 TL birikimimin ne zaman hesabıma yatırılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Üzerinden günler g...

Garanti Bankası’nda yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Bireysel emeklilik hesabımda 4.800 TL birikimim bulunmasına rağmen, 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve birikimimin tamamı kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni bugün telefon bankacılığı aracılığıyla iptal ettirmek istedim, ancak son derece mantıksız ve müşteri mağduriyetine yol açan bir güvenlik uygulamasıyla karşılaştım. Görüşme sırasında benden doğum yeri bilgisi istendi. Kimliğimde ...

01.08.2024 tarihinde Garanti Cep Şubesi üzerinden çocuğuma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi yaptırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Sisteme girerken bana cayma ve iptal durumunda ne kadar kesinti olacağı, hangi şartlarda paramı geri alabileceğim konusunda aç...

Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yapılırken en yüksek tutar üzerinden işlem gerçekleştirildi; iade talebinde bulunduğumda ise bu tutarın içinden, neye göre belirlendiğini dahi açıkça anlayamadığım kesintilerden ...

Garanti Bankası Kayseri Tuna Şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubeye ilk gittiğimde bana, "Bu sözleşmeyi bankadan yaparsak şirket tarafından ayrıca yapılmasına gerek kalmayacak" denildi; ancak buna rağmen iş yerim üzerinden de ayrıca bireysel emeklilik yapıldı. Sözleşmeyi yapar...

Yaklaşık 1 senedir Garanti üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sistemi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, birikimimden 8.500 TL tutarında stopaj ve giriş aidatı kesileceğini söylediler. Aylarca dişimden tırnağımdan artırarak yaptığım ödemelerin bu şekilde yük...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 7 Kasım tarihinde arayarak, Verita Dünyanın Meyvesi’nde çalıştığım dönemden kalan iki adet otomatik katılım BES hesabımın iptalini istedim. Her iki sözleşmenin de iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, biri yaklaşık 1.700 TL,...

Garanti BBVA Terazidere şubesinde bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubedeki müşteri temsilcisi, sistemden çıkmak istersem sadece kendi yatırdığım parayı alabileceğimi özellikle belirtti ve bu şekilde bilgilendirildim. 11.01.2024 ile 20.07.2024 tarihleri arasında her ay 600 TL olacak şekilde dü...

Merhabalar. İki yıl önce hem eşim hem de ben Garanti Bankası şubesine giderek kendi adımıza hesap açtırdık. Kredi kartı başvurusunda bulunduk ve kredi kartı aldık. Ayrıca kendi adımıza, eşim adına ve çocuğumuz adına bireysel emeklilik hesabı (BES) açtırdık. Ancak görüyorum ki çoğu kişi yönetim gider...

Garanti Bankası’nda 3 yıl kadar önce yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyor. Sözleşme detaylarını net hatırlamamakla birlikte, ayrılmak istediğimde tarafıma hak edişimin sıfır olduğu ve yatırdığım tutarın tamamının dosya masrafı olarak kesileceği yönünde yanılt...