Garanti BBVA Bireysel Emeklilik yapamıyorum

Garanti Bankası üzerinden çocuğum için 02.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik yaptırdım. Yaklaşık 3 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım ve ayrıca ara ödeme de gerçekleştirdim. 17.02.2026 tarihinde başka bir fona geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemi ip...

Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı Aralık 2025 tarihinde kapattım. Buna rağmen Ocak ayı maaşımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılmasına rağmen maaşımdan BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Garanti BBVA kredi kartımla yaklaşık 4–5 gün önce bireysel emeklilik hesabıma 2.300 TL ödeme yaptım. İşlem kredi kartı hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ bireysel emeklilik hesabıma işlenmedi. Ödeme tutarının, gecikme olmadan bireysel emeklilik hesabıma aktarılmasını ve sür...

Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik birikimimi nakde çevirmek için ocak ayının sonunda şubeye başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçtiği halde 132.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şubeyle tekrar tekrar görüştüğümde her seferinde sadece “mesaj bekleniyor” den...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden erken cayma hakkımı kullanarak ilk iki ay içinde çıkmak istedim. 07.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemini yapmaya çalıştığımda, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 7.020,00 TL’lik tu...

Yaklaşık iki ay önce mobil hattımın operatörünü değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Garanti Emeklilik uygulamasına giriş yapamaz oldum. Operatör değişikliği nedeniyle sistemin beni tanımadığını ve giriş yapamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte bireysel emeklilik ödemelerimi de iki aydır gerçekleştirem...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bugün yaklaşık saat 15.53 civarında aradım. İş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılmış olan BES hesabımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Yeni işe başladığım için iş yerim tarafından otomatik katılım yapılmış ve ben bu otomatik BES’i iptal ettirmek amacıyla ...

Garanti Bankası’nda yaklaşık bir yıl önce bireysel emeklilik hesabı açtım ve 01.12.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında toplam 8.000 TL ödeme yaptım. 2026 yılında bu bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettiğimde ise, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Telefonla...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde tasfiye halinde müşteri olarak göründüğüm için hem ödeme aracımın değişikliğini yapamıyorum, hem de toplu ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce ödeme aracımı pasife aldım, yıl sonu nedeniyle toplu ödeme yaparak devlet katkısından...

Garanti Bankası'na internet üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem, yaklaşık 10 yıldan uzun süredir pasif olan ve giriş yapamadığım eski bir hesabım olduğu gerekçesiyle başvurumu kabul etmiyor. Bu eski hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve elimde hesapla ilgili müşteri numarası, IB...

Garanti BBVA otomatik katılımı iptal etmeme rağmen iptal gerçekleşmemekle birlikte iade ücretim de hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini yaklaşık 25 gün önce aradım ilgili kişiyle görüştüm ve iptal edildiğinin bilgisini verdi. Maalesef bu süreç fazlasıyla uzadı.

Garanti Bankası'nın bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak, 2024 yılı Mayıs ayında dijital başvuru sırasında 1 yıl sistemde kalma sözüne istinaden yönetim gideri kesilmeyeceği belirtilmişti. Sistemde 18 ay kaldım ve ayrıldım. Ancak yaklaşık olarak %17 oranında yönetim gideri kesintisi yapıldı. ...

Garanti BBVA emeklilikten çocuklarım için 2 adet BES yaptırdım 3 yıl geçti iptal etmem gerekiyor iptal için 10 gündür uğraştırıyorlar. Evrak istiyorlar mail atın diyorlar atıyorum gelmedi diyorlar şubeden iptal olmuyor diyorlar. Kesinlikle Garanti BBVA dan emeklilik yaptırmayın pişmanlıktır.

5 Kasım 2024 tarihinde Garanti Bankası Mimaroba Şubesi’nde 65 yaşındaki bir yakınım adına hesap açtırmak istedik. Ancak, şube yetkilileri hesap açılması için bireysel emeklilik hesabı açılması gerektiğini, 1 yıl boyunca ödeme yapılırsa ve 1 yılın sonunda çıkmak istenirse tüm birikimin kesintisiz şek...

BES iptali için Garanti Bankası'nı müşteri hizmetleri sürekli arıyorum daha sonra tekrar arayınız diyor hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mobilden giriş yapmaya çalışıyorum. Oradan da sorun yaşıyorum. Sürekli sıkıntı yaşamaktayım

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yapmak istiyorum. Pazar gününden beri her denememde “İşleminize devam edilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Özellikle 3.000 TL yatırınca 3.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istiyoru...

03.07.2024 tarihinde Garanti Bankası Çiğli Şubesi’nde BES başlatırken, şube personeli tarafından ödeme tutarımı 3000 TL olarak belirlemem halinde kampanya kapsamında yönetim gideri kesintisi alınmayacağı bilgisi verildi. Şu anda aylık olarak 4413 TL ödeme yapmaktayım. Ancak, sözleşmemin başladığı ta...

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. İptal işlemi sonrası mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Garanti Bankası müşteri temsilcisine ve...

Garanti BBVA Kayseri Yeni Sanayi Şubesi üzerinden yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli olarak BES ödemelerimi yaptım ve toplamda 15 bin lira yatırdım. Geçen hafta BES’ten çıkmak istediğimde, yatırdığım 15 bin liranın 8 bin lirasının yönetim gideri olarak kesileceği ve sadece 7 bin küsur liranın tarafıma ö...

Garanti Bankası İstanbul Karaköy Şubesi'nde açtığım BES hesabımda, 2023 yılından bu yana otomatik ödeme ile her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 9000 TL birikim yaptım. Son iki gündür hesabımdan çıkmak istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece 1900 TL öd...

Garanti Bankası'ndan BES yaptırdım, 1 senedir ödüyorum ve 13.600 TL birikti. Çıkış yapmak istediğimde, 5 yıl dolmadığı için devlet katkısı alamayacağımı söylediler. Kabul ettim, hesapladıklarında ise 1.400 TL alabileceğimi, istersem dondurabileceğimi belirttiler. Ana paramı bile alamıyorum. Hem para...

Garanti Emeklilik'te çocuk BES yaptırdım ve 3 yıl oldu. Şimdi maddi sıkıntı yaşıyorum ve çıkış yapmak istiyorum. Ancak, sürekli olarak eşinizin imzası lazım, aile vukuatlı kimlik bilgileri gibi gerekçelerle işlemi uzatıyorlar. Bu şekilde bir BES'ten çıkamıyorum, işi yokuşa sürüyorlar. BES'i yapan be...

Garanti Bankası'nda bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. İnternet bankacılığında iptal onayı verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Beş yıl kalmam gerektiği söylendi. Vergi ücreti kesildiği belirtildi. Madem öyle, sözleşmemin devam etmesini ist...