to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.900 TL BES Kesintisi Ve İade Reddi
06.01.2026 akşam saat 19.00 civarında Garanti Bankası’ndaki banka hesabımdan, iznim ve haberim olmadan 2.900 TL tutarında BES ödemesi çekildi. Herhangi bir onay vermediğim, açık bir talimatım olmadığı halde bu para hesabımdan otomatik olarak kesildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bu BES işlemini iptal etmek istediğimi, aynı zamanda kesilen 2.900 TL’nin de iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana sadece BES’i iptal edebileceklerini, kesilen parayı hesabıma geri yatıramayacaklarını söylediler. Yani bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekiliyor ve buna rağmen tutarın iadesi yapılmıyor.
Garanti Bankası Kocaeli İzmit e-5 şubesi nezdindeki hesabımdan izinsiz çekilen 2.900 TL BES kesintisinin iptal edilmesini ve aynı hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Onay vermediğim bu işlemin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
