to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Telefon Desteğinde BES İşlemleri İçin Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
16 Ocak 18:06591
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için arıyorum ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
16 Ocak Cuma günü yaklaşık 5 kez aradım. Sistemde yapay zeka tarafından aynı adımlar içinde sürekli döndürülüyorum, hiçbir aşamada gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.
Garanti BBVA’nın en kısa sürede beni arayarak canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşme sağlamasını ve BES ile ilgili işlemlerim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
