Garanti Bankası'nda Bireysel Emeklilik Ödemesinin Gecikmesi

Garanti Bankası’nda T. C. Kimlik numaram ile açılmış bireysel emeklilik hesabım kapsamında Aralık ayında hesabıma yatması gereken yaklaşık iki bin beş yüz TL civarındaki BES param hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin Garanti Bankası hesabıma aktarılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Bu durumla ilgili bankaya başvurduğumda tarafıma 14 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen aradan 30 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Aralık ayında yatması gereken BES tutarımın, gecikmenin nedeninin açıklanarak Garanti Bankası’ndaki hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.