Tasfiye Müşterisi Olduğum İçin Toplu Emeklilik Ödemem Ve Devlet Katkım Engellendi

Adem

Garanti BBVA

01 Ocak 09:13

992

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde tasfiye halinde müşteri olarak göründüğüm için hem ödeme aracımın değişikliğini yapamıyorum, hem de toplu ödeme gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 2–3 ay önce ödeme aracımı pasife aldım, yıl sonu nedeniyle toplu ödeme yaparak devlet katkısından faydalanmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Tasfiye sürecinde göründüğüm için toplu ödememi gerçekleştiremedim. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, ancak hiçbir birim sorunu çözemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söyledi.

Tasfiye sürecimin düzeltilmesini, 2025 yılı sonunda yatırabileceğim 282.100 TL tutarındaki toplu ödememi yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu toplu ödemeden doğacak %30 devlet katkısı tutarındaki hakkımın, bankanın beni sebepsiz yere tasfiye müşteri kategorisine alması nedeniyle yanmasından kaynaklanan zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Birikimimin Tamamı Kesildi, Mağdur Edildim

Ömer

Garanti BBVA

28 Kasım 2025 16:50

1.368

Garanti Bankası’nda yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Bireysel emeklilik hesabımda 4.800 TL birikimim bulunmasına rağmen, 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve birikimimin tamamı kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

bireysel-emeklilik-birikimimin-tamami-kesildi-magdur-edildim-2.pdf

bireysel-emeklilik-birikimimin-tamami-kesildi-magdur-edildim-1.pdf

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Tasfiye Sürecinde, İşlemlerim Engelleniyor

Emre

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 11:39

4.442

Mart 2025’te Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımla ilgili olarak şube müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabımda bir sıkıntı olduğu belirtilerek şubeye davet edildim. Şubeye gittiğimde, hesabımın ele geçirilmiş olabileceği ve bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. O t...

1 Destek

8 Yıl Sonra Birikimime Ulaşamamak Mağduriyet Yarattı

Güzin

Garanti BBVA

04 Aralık 2025 11:44

1.256

Garanti Bankası bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem yaklaşık 8 yıldır devam ediyor. Başından beri bu sisteme, 5 yılı geçtikten sonra birikimimin bir kısmını sözleşmeyi bozmadan çekebileceğim bilgisiyle dahil oldum ve yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün, 04.12.2025 tarihinde Garant...

Bireysel Emeklilik İptali Bir Haftadır Gerçekleşmiyor, Zorunlu Ödeme Mağduriyeti

Raziye

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 16:08

1.105

Garanti Bankası üzerinden tanımlı olan bireysel emeklilik sistemimi bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemi artık kullanmak ve otomatik olarak ödeme yapılmasını istemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca i...

Bireysel Emeklilik İptali Ve Haksız Kesintelerin İadesi Konusunda Mağduriyet

Yeşim

Garanti BBVA

23 Aralık 2025 12:33

1.274

T. Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 07.2025 tarihinden bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Her başvurumda “evrak gelmedi, bizde görünmüyor” denilerek işlem yapılmıyor, oysa tarafıma mail adresime teslim edildi bilgisi ulaşmış duru...