to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz BES Kesintileri Ve Yetersiz İade
Garanti BBVA üzerinden 2022 yılında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi daha sonra dondurdum ve her yıl yenileyerek dondurulmuş şekilde devam ettirdim. 2025 Eylül ayında artık ödeme yapmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hesabımdan rızam ve onayım olmadan 3 ay boyunca her ay 1.070 TL çekilerek BES hesabıma aktarım yapılmış.
Bu durumu fark edince iptal etmek ve izinsiz çekilen tutarları geri almak istediğimde ise “yasal kesintiler” gerekçe gösterilerek paramın büyük kısmının iade edilemeyeceği, yaklaşık 4.500 TL karşılığında sadece 300 TL alabileceğim söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede tarafıma “yapabilecekleri bir şey olmadığını” ilettiler.
Ben bu kesintilerin bilgim ve rızam dışında yapıldığını, ödeme yapmak istemediğimi daha önce beyan etmiş olmama rağmen hesabımdan para çekilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Hesabımdan izinsiz çekilen tutarların herhangi bir kesinti uygulanmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
