Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
galaxy
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
17.716 şikayet
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanılttı!
9 Eylül 08:394
Hepsiburada’da Faizsiz Görünen Taksitlerde Çelişki
9 Eylül 03:5727
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB model akıllı telefonu incelerken ürün sayfasında ve sepette faizsi...z ya da peşin fiyatına taksit algısı oluşturan teklifler ile karşılaştım. Ancak ekranda görünen rakamlar ile peşin fiyat arasında ciddi bir çelişki bulunuyor. Ürün detay sayfasınd
Video Şikayetler
Acil Sağlık Durumu İçin Hepsiburada’da Siparişinin Görünmemesi Ve İptal Talebi
8 Eylül 21:2010
8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
Yanıltıcı Reklam Ve Faturasız Sahte Kozalak Şurubu İçin İade Talebi
8 Eylül 21:025
Instagram’da “kozalak şirketi / vakfı” adlı hesaptan kozalak şurubu siparişi verdim. Reklamlara güvenerek PTT Kargo arac...ılığıyla kapıda ödemeli olarak 1.099 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda, paketin Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına gönderildiğini ve gelen ürünün sipariş ettiğ

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 2000 TL İadesi Sorunu
8 Eylül 19:373
İnternette reklamını gördüğüm iki adet ilaç siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle 2.000 TL ödeyerek ürünleri satın a...ldım. Siparişim bir ay gibi uzun bir sürenin ardından, bugün elime geçti ve kargo üzerinde gönderici olarak “Galaxy Aracılık Limited” yazıyordu. Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim
Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi
Paycell uygulamasını Samsung Galaxy a54 5g cihazımda kullanırken dün geceden beri “güvenli olmayan yazılım tespit edildi...” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir yazılım oynaması yapılmadı, virüslü bir işlem gerçekleştirilmedi ve cihazımda tarama yap
Garanti Kapsamındaki Telefon Tamirinde Bilgi Verilmemesi Ve Süreç Gecikmesi
8 Eylül 18:546
Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından aldığım, 12 ay garantili Samsung Galaxy Fold 5 telefonu...mun büyük ekranında bir siyah nokta ve iki uzun beyaz çizgi oluştu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta uygulama üzerinden tamir için kayıt oluşturdum ve 27 Ağustos’ta telefonu kargo ile g
Hepsiburada Premium Kampanyasındaki 10% Hepsipara İadesi Uygulanmadı
8 Eylül 15:5218
06 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit üzerinden Galaxy a57 5g model telefonu 30.699 TL bedelle sa...tın aldım. Kredi teklifi hazırlanmadan hemen önce ekranda “sana özel premiumlu olduğun için bir kampanya hazırladık” şeklinde bir ifade ve bu ürünün bedelinin %10’unun, üst limitsi
Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cihazım Teslim Edilmedi
Samsung Galaxy s20 cihazımı 2 Temmuz 2026 tarihinde hat sorunu nedeniyle Sivas Merkez İva Park AVM’deki mağaza üzerinden... servise verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya giderek ve müşteri hizmetlerin
4
Çözüldü
WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Durduruldu, Sınıf İletişimim Kesildi
"Problem çözüldü"
Söz Verilen Galaxy A11 Tabletin Teslim Edilmemesi
8 Eylül 13:404
25 Ağustos’ta Esenyurt’taki Planet ecm Turkcell bayisinden yaptığım taahhütlü işlem kapsamında bana Galaxy a11 tablet ve...rileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de tableti teslim eden. Bu süre içinde bayiyi ve Turkcell müşt
Korkmaz Tencere Setinde Tek Tencerede Kaplama Kabarması Ve Garanti Reddi
8 Eylül 13:2515
Şubat 2024 tarihinde, çeyizim için Korkmaz Ankamall AVM mağazasından a1371 Galaxy 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Set ...içerisinde; 1) 20 × 10,5 cm / 3 l tencere, 2) 24 × 12,5 cm / 5 l tencere, 3) 26 × 7,5 cm / 3,5 l kısa tencere ve 4) 26 × 4,5 cm / 1,8 l tavadan oluşan ürünler bulunmaktadır. Ürünü



Kırık Tablet Kılıfı İadesi Uzun Süre Bekliyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor
8 Eylül 13:1119
Hepsiburada üzerinden Cool Aksesuar satıcısından Samsung Galaxy TAB a11 Plus uyumlu tablet kırılmaz cam satın aldım. Ürü...n elime kırık şekilde ulaştı ve ben de aynı gün ya da ertesi gün içinde iade sürecini başlattım. Ürün satıcı tarafından teslim alınmasına rağmen iade süreci uzun süredir “değerlend


Adidas Galaxy Run Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
01.08.2026 tarihinde Agora Balçova’daki In Street mağazasından Adidas Galaxy Run koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa sayıl...abilecek bir kullanım süresi içinde ayakkabının üst kısmında ve yan iç taraflarında ince yırtıklar oluştu. Ürünü günlük, normal koşullarda kullandım, ayakkabının bu kadar kısa süre




Kuryenet Teslimatının Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
Turkcell üzerinden aldığım Samsung Galaxy a07 marka telefonum Kuryenet ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında 05....09.2026 tarihinde Bursa Beyazıt acentesine teslim edildiği görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi gününden bu yana takipte
Media Markt’ta Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İade Linkinin Çalışmaması
8 Eylül 10:282
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 26.08 tarihinde Galaxy s25 Plus telefonum için, kamera kısmını da tamamen saran..., koruyucu özelliği olan bir kılıf siparişi verdim. 29.08 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda, sitede görsellerde ve açıklamalarda tanıtılan ürün yerine, sıradan bir silikon k


Satıcı Yanıltıcı Garanti Bilgisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
İdefix platformu üzerinden satış yapan Demsan Elektronik adlı satıcıdan Samsung Galaxy s25 fe 256 GB 8 GB RAM lacivert, ...“Samsung Türkiye Garantili” ibareli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a9e7708bf89c, teslimat numaram 63538901’dir. Ürün şu an kargo sürecinde ve henüz tarafıma ulaşm
Klonlanmış IMEI Ve Eksik Fatura Bilgisi Nedeniyle Telefon İadesi Veya Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce idefix üzerinden Hsg Teknoloji isimli mağazadan Samsung Türkiye garantili Samsung Galaxy s24+ 256 GB ...12 GB RAM gri cep telefonu satın aldım. Ürünün toplam bedeli 59.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kısa süre önce cihazın birinci IMEI numarasının BTK tarafından
Yanlış Kablo Nedeniyle Kulak Temizleme Seti Kullanılamaz
8 Eylül 00:3248
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden TikTok reklamı ile görüp kameralı kulak temizleme takımı satın aldım. Ürün bugün el...ime ulaştı ve teslim alır almaz denemek istedim; ancak gönderilen kablo düzeni hatalı olduğu için cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir ucu USB, diğer ucu Type‑C olan kablonun
Sigortalı Telefon Arızası İçin Müşteri Hizmetlerinden Hiç Yanıt Gelmedi
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a24 model telefonu satın aldım ve telefonum 2 Eylül itibarıyla kendi kendine kapandı, b...ir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Ürünü satın alırken ayrıca tam kapsamlı sigorta da yaptırmıştım. 4 Eylül’de EasyCep ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Sig
5
Çözüldü
İndirim Kodu Onayı Aldıktan Sonra Faturada Yansımayan Taksit
"Teşekkürler"
Hepsiburada’da Takas Ödemesi Ve Ek Destek Kartına Yansıtılmadı
7 Eylül 20:3921
Hepsiburada üzerinden 4010528140 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy z Fold 8 16 GB / 1 TB cihazı, “Eskiye Yeni...le” kampanyası ile eski telefonumu takasa vererek satın aldım. Eski cihazım için 41.400 TL takas bedeli ve 8.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 49.400 TL ödeme onayı verild
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanıltıcı Saç Kesim Ürünü Ve Tam İade Talebi
7 Eylül 19:40
Mor Toptan üzerinden, Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi tarafından gönderilen 1 adet metal plaka kesiciyi bugün... teslim aldım. Ürünü, ilanda özellikle saç kesimi için tanıtıldığı ve bu amaçla kullanılacağı belirtildiği için satın aldım. Ancak ürünü denediğimde saç kesmediğini ve ilandaki per
Garanti Süreci Belirsiz, Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Bilgi Yok
Getmobil üzerinden 7 Ağustos’ta verdiğim Samsung Galaxy s23 siparişim 13 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı yakla...şık iki hafta normal şekilde kullandıktan sonra ekranda ölü piksel oluşmaya başladı. Bunun üzerine telefonu Getmobil’in kendi verdiği 1 yıllık garanti kapsamında inceleme için geri



































