to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Reklamla Uyuşmayan Kamera Ve İletişim Bilgisi Bulunamaması
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden araç içi kamera satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Reklamdaki kameranın özellikleriyle gelen kameranın ne markası ne de özellikleri birbirini tutmuyor, tamamen farklı bir ürün göndermişler.
Ürünü ayın 22’sinde kargo ile teslim aldım. Ödeme olarak yaklaşık 1.080 TL civarında, toplamda 1.240 TL ödediğimi belirttim. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası bulamıyorum. Ne bir telefon numarası ne de muhatap olabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi mevcut.
Reklamda vaat edilen ürün yerine bambaşka bir kamera gönderilmesi ve iade için muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünle reklam arasındaki bu bariz farkın giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
