to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanılttı!
Instagram'dan Vermiş olduğum ürünün tamamen yanlış ürünler olarak göndermişler kapıda ödeme seçeneği ile PTT'ye ödemesini Yaptım Ürünleri açıp baktığımda istediğim renkler ve bedenler elime ulaşmadı en son bu firmadan Beni arayan numarayı arıyorum açmıyorlar daha öncesinde de ürünleri göndermek için adres teydi almak isteyen kişilere de ulaşmaya çalıştım ulaşamıyorum iade kodu oluşturmak istiyorum oluşturamıyorum bunlar tamamen dolandırıcılık yapan firmalar diye düşünüyorum konuyla ilgili yasal takip de yakında başlatacağım
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Sorunumu para iadesi yaparak çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim şikayet vara ve firmaya
Rica ederiz,Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
