fiş
Gündemdeki Şikayetler
Onaysız Faiz Kesintisi Ve Makbuz Almama Sorunu ATM'de

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaşım da bu bankaya yatıyor. 27.03.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Trabzon Meydan’daki ATM’den para çekmek istedim. ATM’ye 20.000 TL tutarında para çekme talebi girdim, ekranda banka bana sadece 15.000 TL verebileceğini gösterdi, ben de bu şekilde onayl...
Büyük Fırat Otel Beni Sürekli Oyalamaktadır

2 Aralık tarihinde Konya’daki Büyük Fırat Otel’e giriş yaptım. Çıkış tarihim net olmadığı için 15 günlük konaklama bedeli olarak toplam 6000 TL’yi nakit ve elden ödedim, herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Bana verilen ilk odada kaloriferlerin çalışmadığını fark ettim, durumu resepsiyona iletti...
Hacıbaba Pastaneleri Bayat Ve Kötü Kokulu Cevizli Baklava Satışı, Şube Çözüm Yetersizliği

26 Mart saat 21.00 civarında Hacı Baba Diyarbakır Toplu Konut şubesinden Cevizli baklava satın aldım. Eve geldiğimde ürünün hem bayat hem de şekerlenmiş olduğunu, ayrıca Cevizli kısmında rahatsız edici, kötü bir koku bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle bayramdan kalma eski bir tatlının yeniden satışa...
A101 Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Hakaretli Üslubu
27.03.2026 tarihinde Hatay Belen Halilbey Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım saygısız ve hakaret içeren davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çamaşırlara bakarken ürünleri daha yeni elime almama rağmen mağaza müdürü tarafından “dağıtmadan bakın” şeklinde sert bir üslupla uyarıldım. Ben...
Kasada Fiş Kesilememesi Ve Çalışanın Kaba Üslubu Müşteri Şikayetine Neden Oldu

Bugün saat 14:55 civarında Konya Cihanbeyli’de bulunan A101 Pazar Yeri mağazanızda olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaptığım alışveriş sonrası fişim tarafıma verilmedi, biz de o an yoğunluk sebebiyle bunu fark etmedik. Durumu sonradan mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, fişi bizim aldığımız iddia ediler...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Ödeme Nedeniyle Tam İade Talebi

Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve Ser Grup adlı yerden online olarak Provisine göz damlası siparişi verdim. Ancak bana göz damlası yerine kulak için olan “Zen Drips” adlı farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün elime geçti ve kapıda ödeme ile 1.499 TL ödedim, fakat bana fatura veya fiş verilmedi. ...
Cool Çocuk Ayakkabısında Renk Atması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

16 Mart’ta Eyüp Vialand FLO mağazasından Cool marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renk atması ve sararma problemi yaşandı. Ürünü bu durumla birlikte mağazaya götürdüğümde inceleme talebinde bulundum ancak Cool firması talebimi reddetti. Çocuğ...
A101'de Arızalı Su Sebili İade Talebi Reddedildi Ve Kargo Ürün Almadı
15.03.2026 tarihinde Bahçelievler Fevzi Çakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden kwp-8553 model bir su sebili satın aldım. Ürünü kurduğumda sıcak su kısmının hiç çalışmadığını fark ettim, yani cihaz en başından beri arızalıydı. Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde fiş ve faturamla birlikte ürünü aldığım...
Banabak Nakit İade Ödemesi Gelmedi Müşteri Desteği Cevapsız

Banabak’ın Braun Silk Expert Pro 3 için sunduğu nakit iade kampanyasını gördüğüm için ürünü özellikle Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 18 Mart 2026 tarihinde 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 19 Mart 2026 tarihinde de fişimi sisteme yükleyerek kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 T...
Şok Mağazasında Yanıltıcı ParaPuan Kampanyası Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
25 Mart 2026 tarihinde saat 13.19’da Şanlıurfa Bahçelievler Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ödeme için kasaya yöneldiğimde kasiyerlerin bir...
Sağlığımızı Tehlikeye Atan Bozuk Peynir İadesi Reddedildi Ve Mağaza Kaba Davranıyor

27.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Yaprak A101 şubesinden Bozbeyi marka keçi, koyun, inek karışık peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan ayı olmasına rağmen, paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku geldi. Peyniri tattığımızda iş yerimdeki arkadaşlarım da dahil olmak üzere hepimi...
Şok Market’te Win Para Yüklemesindeki Eksiklik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h...
Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabı Ve Kaba Mağaza Personeli İadesi Talebi

Yozgat Novada AVM FLO mağazasından, fişte belirtilen tarihte 2 yıl garantili ve 2.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği AVM’ye sık sık uğrayamadığım için toplu alışveriş yapıyor ve ürünleri zaman içinde kullanma fırsatı buluyorum. Bu ayakkabıyı ise ilk kez 26.03.2026 tarihinde g...
Bozuk Parfümün Değişiminde Uzun Bekleme Ve Mağaza İhmali

20 Mart tarihinde Kızılay Merkez şubedeki Mad Parfüm mağazasından Mad n101 modelinde 3 adet parfüm satın aldım ve toplamda 1.060 TL ödeme yaptım. Parfümlerden Mad n101’i kullanmak için açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ürünün bozuk olduğu açıkça ortadayken,...
Teslim Edilmeyen Yeni Buzdolabı İçin 47 Günlük Bekleyiş Ve Açık Bilgi Talebi

12.02.2026 günü saat 17:31’de Samsun Kavak’taki BİM şubesinden Arçelik nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünü getiren servis, teslimat sırasında buzdolabını kırdı ve bana yeni ürün getirileceği söylendi. Ancak aradan 47 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Fiş numaram af02026000856901...
Thermal Giyim’den Tayt İadesi Reddi Ve Fatura Kesilmemesi
Instagram üzerinden gördüğüm Thermal Giyim isimli firmadan ablam için bir tayt siparişi verdim. Ürün 24 Mart’ta kargoya verilmiş, 25 Mart’ta saat 12:20 civarında elime ulaştı. Paketi açıp ürüne baktığımızda hiç kullanılmamış ve denenmemiş olmasına rağmen kalıp ve kalite olarak uygun olmadığını gördü...
Brita Sürahisinin Gösterge Sorunu İçin Yedek Parça Talebi
Erdem Kuzey Kuaför Hayal Kırıklığı Yaşama
Erzurum’daki Erdem Kuzey salonunda 25 Mart tarihinde saç boyası için işlem yaptırdım ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Açık renkli, Slav tipi saçlarımın diplerine kirli, yeşilimsi-sarı alt tonlu koyu bir boya uyguladılar ve ortaya ucuz, lekeli ve son derece özensiz bir görüntü çıktı. Bu sadece ...
Migros’ta Çift Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu

26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Migros 5m şubesinden yaklaşık 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ödeme sırasında “bankadan ödeme sorunu var, işlem olmadı” denilerek kartımdan işlemin iki kez çekildiği, bu tutarların provizyonda gör...
İstanbul Şubesinde Alınamayan Hediye Bardaklar Ve Kampanya Tutarsızlığı
Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Terminal şubenizden yaklaşık 5 kiloya yakın kahve çektirdim. Daha önce aynı miktarlarda alışveriş yaptığımızda kahve yanında bardak hediyesi olduğunu bildiğimiz için çalışanlara bunu sorduğumuzda, böyle bir kampanyanın hiç olmadığını söyleyip bize herhangi bir ba...
Uçakta Bagaj Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

26 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Görevli personel, bagajımın uçağın altına alınmayacağını söyleyerek benden 1.200 TL ek ücret tahsil etti ancak buna rağmen bagajım daha so...
Ayakkabının Altından Gelen Ses İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi
29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Adidas mağazasından 6.000 TL ödeyerek Ozmillen model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol tekinde, aldığım ilk günden itibaren yürürken belirgin bir ses geliyordu. Ayakkabıyı bu süreçte en fazla 10 kez giymeme rağmen bu sorun devam etti ve yürü...
Sürat Kargo'ya 460 TL Aşırı Ücret İtirazı

Bugün Bolu’dan Ankara’ya Sürat Kargo ile bir adet kitap gönderdim. Buna rağmen benden 460 TL kargo ücreti alındı ve gönderinin içeriği ile mesafe düşünüldüğünde bu bedeli aşırı derecede yüksek buluyorum. Gönderime ait takip/fiş numarası 2167’dir. Basit ve hafif bir kitap gönderisi için bu seviyede ...

















Son Şikayetler