to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Migros 5m şubesinden yaklaşık 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ödeme sırasında “bankadan ödeme sorunu var, işlem olmadı” denilerek kartımdan işlemin iki kez çekildiği, bu tutarların provizyonda göründüğü bilgisi verildi.
Kasadaki görevli, provizyonda görünen tutarın gece 12’den sonra hesabıma geri düşeceğini söyledi; ancak belirttikleri gibi olmadı ve para hesabıma iade edilmedi. Bunun üzerine bankamın müşteri hizmetlerini aradım; banka işlemin iki kez çekilmiş olduğunu açıkça söyledi. Elimde de alışverişe ait bir adet fiş bulunuyor.
Mağazayı tekrar aradığımda ise bu kez kendi sistemlerinde yalnızca tek çekim göründüğünü, bu nedenle bankayla görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu üzerlerinden atıyorlar. Banka “iki çekim var” diyor, Migros “biz tek görüyoruz” diyerek sorumluluk almıyor ve ortada mağdur olan müşteri kalıyor.
Kartımdan iki kez çekilen tutarlardan fazla çekilen ödemenin tespit edilerek ivedilikle hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimdeki tutarsızlığın araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Migros Antalya Kepez Ulubatlı Hasan mağazasından yaklaşık 455 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geçtiğimde kasaların sürekli donduğunu bilmelerine rağmen işlemimi almaya devam ettiler. İş Bankası kredi kartımla ödemeyi yaptım, ancak i...
23.01.2026 akşamı Silivri Vega Maxi AVM içindeki 5 m² Migros şubesinde, Yapı Kredi bireysel banka kartımla yaptığım 540,79 TL tutarındaki alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 19:13’te kartımdan ödeme alındı; banka hareketlerimde işlem başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen kasada “si...
28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...
9 Eylül 2025 tarihinde Halkalı Dumankaya Migros mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan iki kez 526,76 TL olmak üzere toplam 1.053,20 TL çekim yapıldı. Kasada işlemin onaylanmadığı söylenerek, üçüncü kez farklı bir banka kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak, onay verilmediği belirt...
2.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market web sitesi üzerinden standart bir alışveriş yapmak istedim. Siparişi tamamlama aşamasında, limitim yeterli olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı aldım ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen İş Bankası’na ait 5789 ile biten sanal kartımdan iki kez 2091 TL çek...
Yorumlar