to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Avm Boyner şubesinden dün Fabrika Arlıne beyaz topuklu ayakkabı ve yanında Guess marka bir çanta satın aldım, toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde ayakkabıyı detaylı incelediğimde, fabrika markasının tüm diğer modellerinde ayakkabı altında amblem bulunmasına rağmen, Boyner’den aldığım bu ayakkabının altında herhangi bir amblem olmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüphelendim.
Elimde fiş duruyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve bu durumla ilgili muhatap bulamadım. Kurumsal bir marka olan Boyner’den alınan bir üründe böyle bir şüphe yaşamak beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı.
Ürünün orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, sahte ise ürünün iade alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Piazza Avm Boyner mağazasından Fabrika marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldığım hafta, astarından kaynaklı bir hata olduğunu fark ederek mağazaya gittim. İncelemeye gönderildikten sonra, herhangi bir hata olmadığı tarafıma bildirildi. Ancak ayakkabı, astardan dolayı ayağıma vuruyor. Bu ned...
Yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kadar kullandım ve yürürken ayakkabının yan kısmındaki kumaşın patladığını fark ettim. Ayakkabıyı Boyner mağazasına incelemeye teslim ettim, ürün iki defa incelen...
28.10.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından Pierre Cardin marka deri ceket aldım ve ilk kullanımda deride soyulmalar meydana geldi. Gözle görülür şekilde ve tarihten de anlaşılacağı gibi 4. günü montu incelemeye gönderdim ve hiçbir açıklama yapılmadan geri gönder...
18.12.2024'de 41 Burda Boyner AVM’den aldığım Guess marka ayakkabıyı 1 kez giydim ve görseldeki gibi ön tarafında çizgi oluştu. Ürünü Boyner’e götürdüm ve şikayetimi belirttim. Boyner müşteri temsilcisi “ürün test takip formu” doldurdu. 20 gün sonra geri dönüş yapıldı. Ekte dönüş dokümanlarını göre...
Bugün Boyner Şanlıurfa mağazasından almış olduğum 2.409 TL tutarındaki montu iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, ürünle ilgili iade talebimde ücret iadesi yapmayacaklarını, sadece iade fişi verebileceklerini söylediler. Ben de madem ücret iadesi yok, iade fişiyle ayakkabı alayı...
Yorumlar