Philips 3000X Tıraş Makinesi Performans Sorunu: Kesim Yetersizliği Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Çetinkaya mağazasından Philips 3000X Series Wet & Dry tıraş makinesi satın aldım, ürün için yaklaşık 3.000 TL ödedim. Yıllardır Braun ürünleri kullanan ve memnun olan bir kullanıcıyım, daha önce Braun Series 5 kullanıyordum ve performansından gayet tatmin oluyordum. Ancak bu Philips 3000X Series tıraş makinesinin performansı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü kullandığımda sakalı resmen yoluyor, pürüzsüz bir tıraş sağlamıyor. Normalde 5-10 dakikada biten tıraş sürem bu makineyle uzadıkça uzuyor, ne tamamen kesiyor ne de hızlı ve pratik bir tıraş imkanı sunuyor. Sakalımın ancak yarısını zor alıyor, sonunda mecburen jiletle üzerinden geçmek zorunda kalıyorum. Sadece benim için değil, arkadaşım da ürünü denedi, onun sakalı çok daha seyrek ve yumuşak olmasına rağmen onu bile çok zor ve uzun sürede kesti.

Ürünün sakal kesme performansı bu seviyedeyse, bunun tıraş makinesi olarak satılmaması, en azından sert sakallar için uygun olmadığının açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Benim deneyimimden sonra bir daha Philips tıraş makinesi almayı da, çevremdeki birine aldırmayı da düşünmüyorum.

Philips’ten bu ürün için ya ücret iadesi ya da gerçekten düzgün performans veren başka bir modelle değişim talep ediyorum. Ürünün performansının incelenmesini ve sert sakallı kullanıcıların mağdur olmaması için ürün tanıtımlarında bu durumun net şekilde belirtilmesini istiyorum.