Sağlığımızı Tehlikeye Atan Bozuk Peynir İadesi Reddedildi Ve Mağaza Kaba Davranıyor

27.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Yaprak A101 şubesinden Bozbeyi marka keçi, koyun, inek karışık peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan ayı olmasına rağmen, paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku geldi. Peyniri tattığımızda iş yerimdeki arkadaşlarım da dahil olmak üzere hepimiz tükürmek zorunda kaldık, yoğun bir ekşime, acıma ve bariz şekilde bozuk bir tat vardı. Üstelik bu ürünün aynı şikayetleri vardı burda bir sürü kişiden.

Ürünü açtıktan yaklaşık bir saat bile geçmeden fişimle birlikte hemen aynı mağazaya götürdüm. Mağaza personeli, mağaza sorumlusunu aradı; ancak telefondaki mağaza sorumlusu “iade yapmıyoruz” diyerek kaba ve lakayıt bir tavırla durumu geçiştirdi. Ürün tadı kontrol edilmedi, durum incelenmedi ve hiçbir çözüm sunulmadan mağazadan geri gönderildim.

Hem bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili iademin alınmasını hem de para iademin yapılmasını, müşteriye karşı bu kaba ve ilgisiz yaklaşımı sergileyen mağaza sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu kadar ilgisiz birinin bu işi yapması kaldı ki bir de mağaza sorumlusu olması çok manidar. Kaldı ki 7 gün içinde Tüketici Hakları denen bir hak var. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili ürünün kontrolü yapılsa idi hayatımızı sağlığımızı bu raddede tehlikeye girdirmiş olmazlardı A101 e karşı güvenimi tamamen kaybettim.