to read complaints and reviews, or file yours.
Brita için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 93/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 7 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43,1) ve arızanın giderilmesi (%31,7) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sürahi göstergelerinin pil sorunlarını, yedek parça teminindeki zorlukları ve malzeme dayanıksızlığını bildiriyor.
Uzun süredir kullandığım Brita Marella sürahimin üzerindeki filtre değişim göstergesinin pil kısmını açamıyorum. Gösterg...edeki pil değişim yeri adeta kapalıymış gibi, normal yollarla açılması mümkün görünmüyor ve bu nedenle pil değişimi yapamıyorum. Ürünü yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve göstergen
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brita yetkili satıcısından Brita Marella XL 3X Maxtra Pro Pure Performance fi...ltreli, mavi renk 3,5 litrelik sürahiyi satın aldım. Ürünü sadece evde, haftada yaklaşık 2–3 kez doldurarak kullandım. Sürahi hiçbir darbe, düşme veya çarpmaya maruz kalmadığı hald
Giresun Vatan mağazasından Brita Maxtra Pro model sürahi için 10 adet yedek filtre satın aldım. Yeni aldığımız yedek fil...trelerden ilkini taktıktan sonra sudan ciddi biçimde kötü bir tat gelmeye başladı. Suyun renginde herhangi bir sorun yok ancak içilemeyecek kadar bozuk bir tat oluşuyor. Sorunu he
Yaklaşık 5 ay önce Migros’tan satın aldığım Brita Marella XL filtre sürahimin kapaktaki zaman gösterge panelinin pili 16....09.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Zaman göstergesi sürahi kapağına sabit olduğu için çıkarılıp pil değişimi yapılamıyor ve anladığım kadarıyla yetkili bir pil değişimi imkanı da
Brita Marella sürahimi 23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Brita olacak şekilde satın aldım. Sürahinin... iç haznesi üç gün önce yıkama esnasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçanın fotoğrafını da ekliyorum. Yaşadığım bu durumdan sonra internette ve satış kanallarınd
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Sürahinin filtrenin takıldığı iç haznesinde zamanla yosunlaşma oluştuğunu ...fark ettim. Ürünü yalnızca elde yıkıyorum, kullanım belgelerinde de bulaşık makinesinde yıkanmasına dair bir bilgi bulunmuyor, buna rağmen iç haznede bu şekilde bir sorun yaşanması
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Brita ekibine, yeni sürahi ve kapak göndererek sorunumumu hızlıca çözdükleri için çok teşekkür ederim. Bu sorunsuz hizmetleriyle memnun kaldım."
Brita marka sürahi kullanıyorum ve sürahinin üzerindeki filtre değişim göstergesinin pili bitti. Göstergeyi açamadığım i...çin pil değişimi yapamıyorum. Defalarca zarar vermeden açmaya çalıştım, bu sırada elim de yara oldu ancak yine de kapağı açmayı başaramadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor
"Cağla hanıma Brita yetkilerine Çok teşekkür ederim"
Brita mağazasından aldığım son model Brita filtresini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra içinde karınca olduğunu far...k ettim. Yeni aldığım ve güvenilir, hijyenik olmasını beklediğim bir ürünün içinden karınca çıkması beni hem hijyen açısından tedirgin etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına u
Geçtiğimiz yıl satın aldığım Brita Aluna XL 3,5 l su filtreleme sürahisini ancak şimdi kullanmaya başladım. Ürün kutusun...dan çıkan Maxtra+ filtreyi kullanım talimatlarına uygun şekilde taktım ve bu şekilde kullanıma başladım. Filtreleme sonrasında, normalde berrak olan musluk suyu bu kez bulanık ve
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yeni zamanlayıcının gönderimini sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuş."
"24 saat geçmeden olumlu dönüş yapılması rüya gibi..."
"Teşekkürler Brita"
"Sorunumla ilgili hızlıca çözüm üretildiği ve müşteri memnuniyetine öncelik verildiği için teşekkürler"
Brita Marella XL sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum ancak Ağustos 2...026 başından beri sürahinin içine filtreyi takan kısımda ciddi bir hijyen s
Uzun süredir kullandığım Brita sürahimin iç kısmındaki filtre bölümü yaklaşık 1 yıldır yosun tuttu ve bu yosun, uzun sür...edir denememe rağmen hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sirke ile defalarca temizlemeye çalıştım ancak bu bölüm yapısı gereği tam olarak ulaşılamayan, temizlenmesi mümkün olmayan bir ye
"Teşekkürler ilginiz için"
Brita marka su filtreli sürahiyi aldıktan kısa bir süre sonra, 1–2 filtre d...eğişiminden hemen sonra iç haznesinde çatlak oluştu. O günden beri ürünü bu
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
"Hemen iletişime geçip, göstergenin yenisini gönderdikleri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
Vatan Bilgisayar’dan Brita markalı, arkadan damacanalı su sebili aldık anca...k ilk günden beri sudan gelen tatsız ve kötü bir tat var. Ürünü alalı henüz
Brita Marella sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Gösterge tamamen kapalı dur...umda ve pili değiştirmek için açmak istediğimde de panelin açılmadığını, pilin değiştirilemediğini gördüm. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve pil değişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
BRITA, ev tipi su filtreleme sistemlerinin mucidi Heinz Hankammer tarafından 1966’da Almanya, Taunusstein’da kurulan bir aile şirketidir. İnsanların su içme alışkanlıklarını sürdürülebilir bir biçimde değiştirmek vizyonu ile faaliyet göstermektedir. Alman kalitesi ve dizaynına sahiptir. 50 yılı aşkın süredir su filtreleme alanında uzman BRITA, bugün 5 kıtada 69 ülkede faaliyet göstermektedir, 4 farklı ülkede ise üretimi bulunmaktadır. Türkiye’de ise yaklaşık 6 yıldır faaliyet gösteren BRITA, filtreli sürahi portföyüyle olabildiğince çok insana ilham vererek, sürdürülebilir bir şekilde lezzetli ve taze içme suyu içmelerini sağlayacak çözümler sunuyor.
Sürahi tipindeki portatif ve pratik su filtreleme sistemiyle musluk suyundaki kloru, kireci ve ağır metalleri azaltan BRITA, plastik atık kullanımını azaltmaya ve atık suya sebep olmadan iyi su içmeye teşvik ediyor. Tüm BRITA filtreli sürahi modellerinde MAXTRA+ filtre kullanılmaktadır ve her bir filtrenin yaklaşık 4 hafta kullanım süresi vardır. BRITA sürahi modellerinin arasında ebat ve tasarım farklılıkları bulunmaktadır, güncel olarak Türkiye’de bulunan sürahi modelleri Aluna, Marella ve Style’dır. Bu modeller haricinde Flow filtreli su sebili de mevcuttur. BRITA su filtreleme sistemleri, sadece işlem görmüş şehir musluk suyu veya içmek için güvenli olarak onaylanan özel kaynaklarla kullanılmak için tasarlanmıştır. Tüm BRITA ürünleri için gerekli güvenlik incelemeleri yapılmakta ve üretim tesisleri TÜV SÜD Almanya tarafından takip edilmektedir.
Herhangi bir Brita ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını okumak ve diğer kullanıcıların deneyimlerini değerlendirmek önemlidir. Şikayetvar.com'da karşınıza çıkan Brita sürahi yorumları, herhangi bir Brita ürününü satın almadan önce ürün hakkında daha detaylı bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Aktif olarak Brita kullananlar, sürahiler ve filtrelerle ilgili görüş ve yorumlarını burada paylaşarak diğer alıcılara faydalı bilgiler vermeyi amaçlıyor. Brita yorumları ve Brita şikayetlerini bulabileceğiniz bu sayfa üzerinden siz de Brita ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi bırakabilir, tecrübelerinizi diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.
