Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Ödeme Nedeniyle Tam İade Talebi

Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve Ser Grup adlı yerden online olarak Provisine göz damlası siparişi verdim. Ancak bana göz damlası yerine kulak için olan “Zen Drips” adlı farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün elime geçti ve kapıda ödeme ile 1.499 TL ödedim, fakat bana fatura veya fiş verilmedi.

Ben Provisine göz damlası sipariş ettim, kulak damlası göndermelerini kabul etmiyorum. Yanlış gelen ürünün geri alınmasını ve ödediğim 1.499 TL’nin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Ser Grup’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.