Migros Antakya Balık Reyonunda Satın Alınan Balığın Kötü Kokusu Ve İade Talebi

5 Nisan Pazar günü saat 16:08 sularında Antakya e5 üzerindeki büyük Migros marketin balık reyonundan 1 kilonun üzerinde balık satın aldık. Balığı alırken görevliye özellikle taze olup olmadığını sorduk, kendisi de balıkların bugün geldiğini ve hepsinin taze olduğunu söyledi.

Marketten çıktıktan sonra balığı yaklaşık 10 dakika içinde eve getirdik. Poşeti açar açmaz yoğun ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştık. Balıkların ciddi şekilde yumuşamış olduğunu ve leş gibi koktuğunu fark ettik, bu haliyle kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Balık reyonundaki çalışan zaten isteksiz ve hayattan bezmiş bir tavırla herkesi geçiştiriyordu, reyonun da oldukça düzensiz ve umursamaz bir şekilde işletildiğini gözlemledik.

Bu yaşanan durum nedeniyle hem sağlığımızı riske atan bozulmuş bir ürüne para ödemiş olduk, hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu şubedeki balık reyonu ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hem ürünlerin tazeliği hem de çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.