BİM’den Aldığımız Özde Unlarda Yoğun Koku Ve Sağlık Sorunu, İade Talebimiz Reddedildi

Temmuz ayının son haftası veya Ağustos ayının ilk haftasında Ağrı Eleşkirt Müftü Selim Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Özde Un özel amaçlı buğday unlarının tamamında deterjan ve Yumoş benzeri yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Toplamda 18 paket un aldık ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptık. Tüm paketlerde aynı sorun mevcut. Kokunun dışında, bu ürünleri kullandıktan sonra ailecek mide bulantısı ve rahatsızlık yaşadık.

Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine bildirdik ancak fişimiz olmadığı ve paketleri açtığımız için ürünleri geri almadılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin iadesi, değişimi ya da en azından incelenmesini ve sağlığımızı tehdit eden bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.