Işıklı Çocuk Ayakkabısı Sürekli Açık Kalıyor, Değişim İstiyorum

Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce İstanbul’daki Vicco mağazasından kızım için ışıklı bir kız çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü bugün kızım giydi ve ayakkabının ışığı birkaç saattir durmadan sürekli yanmaya başladı, normal basınca yanıp sönmesi gerekirken kendi kendine sürekli yanıyor.

Şu an İzmir’de yaşıyorum, bu yüzden ürünü aldığım mağazaya geri götürmem de zorlaşıyor. Fişi şu an bulamıyorum ancak alışveriş sırasında telefon numaram sisteme işlenmişti, bu nedenle alışveriş kaydımın telefon numaram üzerinden görülebileceğini düşünüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum ve ayakkabının değişimini talep ediyorum. Kayıtlarım telefon numaram üzerinden kontrol edilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.