to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Bahçelievler Fevzi Çakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden kwp-8553 model bir su sebili satın aldım. Ürünü kurduğumda sıcak su kısmının hiç çalışmadığını fark ettim, yani cihaz en başından beri arızalıydı.
Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde fiş ve faturamla birlikte ürünü aldığım A101 şubesine götürerek iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ardından servis kaydı açtırdım. Servise ulaştırılması için gelen Hepsijet kargo görevlisi ise ürünün kilo sınırına uymadığını, bu nedenle ürünü alamayacağını söyleyip sebili geri götürmedi. Şu anda elimde, sıcak su kısmı hiç çalışmayan bir ürün ve fiş–fatura olmasına rağmen ilerleyemeyen bir süreç var.
Ayıplı ürünü daha ilk haftasında iade etmek istiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, bu süreçte A101 ve ilgili kargo firmasının yaşattığı mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu CİMER ve ilgili diğer mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
A101’den İstanbul Esenyurt bölgesindeki şubenizden dün Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü evde kurup denediğimde su pompalamadığını, yani hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır, paketinden yeni açılmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iade etm...
21.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8556 model su sebilim, henüz 1 haftalıkken su akıtmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki bmva Elektronik servisine kargo ile gönderdim ve servis süreci başladı. Faturamı ve garanti belgemi de ilettim. Ancak ürünüm serviste yas...
01.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri suyu soğutmuyor, yani temel fonksiyonunu hiç yerine getirmiyor. 5.499 TL ödeyerek aldığım ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Yaşadığım sorun üzerine A101 müşteri hizmetlerini...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki A101 mağazasından, taksitli olarak Kiwi 8570 model su sebili ve çay makinesi bir arada olan ürünü satın aldım. Ürünü kurduğum ilk kullanımda alt kısmından yoğun şekilde su akıttı ve altındaki tüm elektrik aksamı su içinde kaldı; bu nedenle hemen fişini çek...
19.01.2026 tarihinde saat 12.09’da İzmir Bornova Mevlana A101 d782 numaralı mağazadan Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda metal kısımlarında pas olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek hemen yetkili servisi aradım. Servise, ürünün kutusu ilk açı...
Yorumlar