to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde oğlumun doğum günü için Diyarbakır Seyrantepe Hacıbaba şubesinden saat 12.00’de teslim almak üzere pasta siparişi verdik. Ancak saat 13.00’te şubeye gittiğimizde pasta hazır değildi ve bize pastanın ancak saat 15.00’te hazır olacağı söylendi. Yaşanan gecikmenin telafisi için pastan...
Bugün saat 12:00 civarında Diyarbakır’da 50. Metre’deki GO Petrol yanındaki Hacıbaba Pastanesi’nden 8 simit ve 1 çörek satın aldım, toplamda 225 TL ödeme yaptım. Ürünleri evde yemek için aldığımızdan, paketi açıp sofraya koyduğumuzda simitlerin içinde mavi renkli boya/mürekkep benzeri lekeler olduğu...
17 Ocak 2026 Cuma günü saat 17.00 civarında Diyarbakır’da bulunan Hacıbaba Pastanesi Havaalanı Şubesi’nden kurabiye satın aldık. Eve geldiğimizde kurabiyeleri tüketirken içlerinden uzun bir kıl çıktığını fark ettik. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de insan sağlığını doğru...
Diyarbakır Otogar Hacı Baba Pastanesi’nden kuruma ait bir organizasyon için dün sabah 30 adet sandviç siparişi verdim. Sabah 06.00’da hazır olacağı söylendi, ben de iş planımı buna göre ayarladım. Sabah 08.00’de pastaneye gittiğimde sandviçlerin hazırlanmadığını, sonrasında ise sadece 24 adet sandvi...
Yaklaşık iki yıldır Hacıbaba Pastanesi Toplukonut şubesiyle eve sipariş vermek istediğim her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Diğer şubeler eve se...
Yaklaşık bir ay önce saat 16.00 civarında Hacıbaba Pastaneleri Diyarbakır Dağkapı şubesinden, misafirliğe giderken Mardin’e götürmek üzere çeşitli baklavalar satın aldım. Fıstık sarma, Cevizli sarma ve şöbiyet olmak üzere toplamda yaklaşık üç kilogram ürün için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Amacım...
10.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, Diyarbakır Seyrantepe TOKİ Hacıbaba şubesinden indirimli olarak Cevizli kadayıf satın aldım. Ancak ürünün içinde tek bir ceviz kırıntısı bile yoktu. Sadece şerbetli kadayıf verilmiştir. “Cevizli ” adıyla satılan bir üründe ceviz bulunmaması tüketiciyi açıkç...
46 yaşındayım ve yıllardır tatlı tercihimde hacı baba’yı seçen bir müşteriyim. Ancak son birkaç yıldır, özellikle de son haftalarda Ankara Necatibey ve Konya yolu dışındaki birçok şubede aynı rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Uyardığım halde sürekli tepsinin köşe dilimlerini koymaya çalışıyorla...
Bugün saat 20.10 civarında Hacı Baba Dünya Kavşağı şubesinde künefe yedik. Künefenin yanında gelen dondurmanın içinden beyaz, uzun bir ambalaj parçası çıktı. Dondurmayı yerken son anda fark ettim, eğer fark etmeyip yutsaydım belki de ciddi bir mide rahatsızlığı veya hayati tehlike yaşayabilirdim. Y...
Bugün Hacıbaba Pastanesi otogar şubesine pasta almaya gittim. Pastanın fiyatı 462 TL idi, diğer hesabımda ise 456 TL bulunuyordu. Ödemeyi karekodla yapacaktım; ancak şifreyi karıştırdığım için hesabım bloke oldu. Durumu anlatarak IBAN verip eve gidince bloke'yi kaldırdıktan sonra ya da ertesi gün ar...
Keçiören Shell içindeki Hacıbaba şubesinden kız isteme için tatlı siparişi verdik. Cumartesi günü verdiğimiz sipariş Pazar günü saat 16.00 civarında teslim edildi. Ne yazık ki gelen tatlı bayat, sert, tatsızdı ve şiresi tamamen çekilmişti. Bu özel günümüzde misafirlerimizin karşısında çok mahcup ol...
"Teşekkürler"
Yıllardır Hacıbaba Pastaneleri’nden tatlı alan bir müşterinizim. 09.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır Ofis şubenizden yaklaşık 500 TL ...
Hacıbaba Pastaneleri Şekerlenmiş Baklava Bugün Seyrantepe TOKİ'deki şubeden kampanyalı indirime giren Cevizli Baklava aldım 1 kg. Eve gider gitmez tadına baktık şekerlendiğini fark ettik. Şeklinden de aslında dikkatlice bakınca anlaşılıyor bu gerçeğe rağmen personeller kabul etmedi. Halbuki ilk defa...
"Sorunum çözüldü."
23.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Diyarbakır Hacıbaba Pastaneleri Dağkapı şubesine gittik. İki adet Lübnan kadayıf ve iki adet çay içtik. Hesabı ödemeye gittiğimizde kasada benden 240 TL istendi ve bu tutarı banka kartımla ödedim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 240 TL yerin...
25 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Balmumcu Jandarma Askeri Tesisleri’ndeki Hacıbaba Pastanesi’nden eşimin aldığı, yaklaşık 150 TL tutarındaki çilekli magnoliyayı yerken ürünün içinden uzun, simsiyah bir kıl çıktı. Daha önce defalarca yediğim bu üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamaktan son der...
"Şikayetimi dikkate alıp cevap verdiğiniz ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
12 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Tesisler şubenizde baklava almak istedim. Reyonda baklava için %25 indirimli fiyat olarak 700 TL yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde indirim uygulanmadı ve indirimsiz fiyat üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu kasadaki görevlilere ilettiğimde ise beni haksı...
"Hizmet aldığım hacıbaba şubesi özür mahiyetinde küçük bir ikram gönderdi teşekkürler"
21 Ekim saat 08:30’da Diclekent’teki Hacı Baba Pastanesi’nden yaş pasta satın aldık. Pastanın paketlemesi özensiz yapılmış ve kontrol edilmeden verildiği için eve geldiğimizde pastanın yarısının dağılmış olduğunu, görüntüsünün tamamen bozulduğunu gördük. Bu durum hem görsel olarak hem de ürünün kali...
21.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Hacıbaba Pastaneleri Havaalanı Şubesi'nde bulunduğum sırada, içeride birçok kişinin sigara içtiğine şahit oldum. Ortam adeta bir kahvehane gibiydi ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Şikayetimi şube çalışanlarına ilettiğimde, havaların soğuk olması nedeni...
"Geri dönüşleri ve nezaketleri için teşekkür ederiz."
2 gün önce İstanbul Bahçeşehir Hacıbaba Pastaneleri şubesine arkadaşımla birlikte geldim. Daha önce de tatlılarınızı beğendiğimiz için sık sık tercih ediyorduk. Ancak son ziyaretimde, kasadaki müdür ve çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ettiklerini ve müşterilere kar...
Bahçeşehir Birinci Kısım Mahallesi, Vali Recep Yazıcıoğlu Caddesi, v*** g*** e*** Sitesi'nde bulunan Hacıbaba Pastanesi şubenizde son birkaç aydır çal...
