to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatalarında Renk Değişikliği Misafirler Önünde Mahcupiyet Yaratıyor
Bayramdan iki gün önce İzmir Tire’deki bir marketten Ülker Çikolatin aldık. Bayramda misafirlerimize ikram etmek için çikolataları şekerliğe boşalttığımız için paketlerini atmıştık. Bayram günü ikram ederken çikolataların görünüşünde farklılık olduğunu fark ettik, özellikle renklerinde belirgin bir değişiklik vardı ve bu durum misafirlerimizin yanında bizi çok mahcup etti.
Fiş ve ambalajı saklamadığımız için son tüketim tarihi veya seri numarasını maalesef bilmiyorum. Aldığım yerle ya da Ülker müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim çünkü böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi için bozuk çıkan çikolataların yerine ürün gönderimi talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Aradık ulaşamadık 09.00 ile 17.00 saatleri arasında arayın demişsiniz verilen yanıt bu kusura bakmayın ama bizde çalışıyoruz ve yarım saatlik molada ulaşamıyoruz müşteri çözüm ve memnuniyet vermeyen bir hal
Ülker çikolata kesinlikle eski kalitesinde değil boykot oldu olalı palm yağı içerikli en kalitesiz yağlar ile sağlığı tehdit eder hale geldi. Annem yanlışlıkla bayramda almış taze olmasına rağmen yarım adet yiyemedim o derece tiksindirdi