Banabak Nakit İade Ödemesi Gelmedi Müşteri Desteği Cevapsız

Banabak’ın Braun Silk Expert Pro 3 için sunduğu nakit iade kampanyasını gördüğüm için ürünü özellikle Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 18 Mart 2026 tarihinde 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 19 Mart 2026 tarihinde de fişimi sisteme yükleyerek kampanyaya katıldım.

Kampanya kapsamında 2.500 TL’ye kadar nakit iade olması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme maili ya da geri dönüş de almadım. E-posta ile iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Bu ürünü özellikle kampanyanızdan faydalanmak için aldım; ancak şu an kampanyadan yararlanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nakit iademin, kampanya şartlarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma veya Banabak cüzdanıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.