fiber

Turkcell Superonline fiber 50 Mbit internet kullanıyorum. Dün saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Superonline uygulamasında bağlantının 4 saat içinde geleceği yazıyordu ancak belirtilen sürede herhangi bir düzelme olmadı. Yaklaşık 2 saat sonra aradığımda telesekreter bu kez int...

Yaklaşık dört yıldır Millenicom müşterisiyim ve bu süre içinde birçok kez mağdur edildim. Son yaşadığım olay ise beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça yıprattı. Fiber internete geçiş sürecinde bir ay boyunca internetsiz kaldım, her seferinde “fiber geçişi yapılacak” denilerek oyalandım ve sonu...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Hız değerlerim de çok düzensiz; çoğu zaman 24 Mbps ile 50 Mb...

2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bu sorunla uğraşıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve sabrımı tüketiyor. Her yıl defalarca kez talep açtım, müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “Çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde otomatik cevaplar aldım, somut hiçbir iyile...

Superonline evde fiber internet aboneliğimi Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresim için, telefonla arayan satış temsilcisinin yönlendirmesiyle başlattım. Görüşme sırasında bana normalde paket ücretinin 700 TL olduğu, ancak bulunduğum lokasyona özel bir indirim bulunduğu ve bu indirimle aylık fatur...

TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet paketi için 9 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelerek binada fiber ünitesi olmadığını, önce ünitenin kurulacağını daha sonra da internet kurulumuna geleceklerini söylediler. Ancak aradan sekiz günü aşkın süre geçmesi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Türk Telekom ac1200 TP-Link modem ve 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmaktayım. Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlıhasan Mahallesi Mercidabık Sokak’taki adresimde 17 Nisan sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren...

TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim, abonelik numaram 0005145564, Bursa’da hizmet kullanıyorum. 14 Nisan’dan beri faturamı ödemeye çalışıyorum ancak kendi sitelerinde böyle bir fatura yok uyarısı alıyorum. Banka uygulamalarında ve diğer ödeme kanallarında da firmaya ulaşılamadı şeklinde hata veriliyo...

TurkNet’e yaklaşık bir ay önce sözde 1000 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Ancak geçtiğim üçüncü günden beri internet hızım 2–3 günde bir 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Aslında bırakın 1000 Mbps’yi, normal zamanlarda bile 150–200 Mbps hızını istikrarlı şekilde göremiyorum. Günün sadece 1–2 saa...

TurkNet’ten 4 Nisan’da Aydın ilindeki adresim için fiber ev internet başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 14 gündür bekliyorum, ancak ne eve gelen oldu ne de kuruluma dair bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili 5166829 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

Türk Telekom sabit ev fiber internet aboneliğimde, yapılan planlı bakım çalışmasından sonra 48 saattir internet erişimim tamamen kesildi. Bakım öncesinde bağlantımda hiçbir kopma, yavaşlama veya benzeri sorun yaşamazken, çalışmanın ardından modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı ve...

178482162 numaralı fiber ev interneti aboneliğimin önceki evimden yaklaşık 550 metre mesafedeki yeni evime taşınması için 23.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu kapsamda açılan 5623****13 ve devamında 5589***93 numaralı taleplerimde işlemlerin hızlıca halledileceği bilgisi verildi ancak h...

Kocaeli Bizim İnternet’in fiber 100 Mbps paketine yaklaşık 6 aydır aboneyim. Aboneliğim başladığından beri özellikle çevrim içi oyunlarda (Valorant vb.) ciddi paket kaybı ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti çoğunlukla oyun oynamak için kullandığım halde bu paket kaybı nedeniyle oyun oynamak n...

Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Erbeyi Sokak üzerindeki binamızın önünde, Türk Telekom’a ait cadde üzerindeki kontrol kuyusundan apartmanımızın zemin katına çekilen fiber optik kablo hattına uzun süredir su akmaktadır. Bu hatta sızan su, zemin kata ulaşarak ciddi rutubet oluşturmakta ve binanın te...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. İnternet sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu k...

İstanbul ili Çatalca ilçesi Ferhatpaşa Mahallesi İkizler Sokak No: 21a ve 21b adreslerinde bulunan yeni yapılmış binalarımızda şu an için hiçbir sabit internet altyapısı (fiber, VDSL, ADSL) bulunmamaktadır. Aynı sokakta yer alan 18, 19 ve 22 numaralı binalarda aktif internet altyapısı olmasına rağme...

Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 17.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında başlayan bir kesinti yaşamaktayım ve yazdığım an itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Samsun İlkadım bölgesinde yaşanan bölgesel bir arıza olduğu ve arızanın yaklaşı...

Netspeed üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Bazen çok sık, bazen daha az olsa da özellikle televizyon izlerken ve iş amaçlı kullanırken donmalar ve bağlantı kopmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde pppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla...

Vodafone Fiber100 ev internetimi Eylül 2025’te Sancaktepe/İstanbul’daki yeni adresime taşıdım. Yeni adreste altyapı olması sonrası benden yasal bekleme süresini doldurmam istendi. Bu yasal sürenin ardından, ayrıca 3 ay daha beklemem halinde herhangi bir maddi kaybımın olmayacağı özellikle söylendi v...

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Modem değişimi yapıldığı günden bu yana hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sürekli kopuyor. Modemin değiştiği tarihi tam hatırlamıyorum ancak o günden beri günün her saatinde, gün boyu kesintisiz bir şekilde bu sorunlar devam ediyor. ...

Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca...

Kablo Net internet fiber dönüşümü için 04.04.2026 tarihinde 13.04.2026 için randevu oluşturdum, eve gelip kurulum yapılacaktı. 2 hafta olmasına rağmen ne arayan var ne soran. 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu dile getirdim ve talep oluşturdum, hâlâ bekliyorum.