Türk Telekom Prime Biriminin Randevuları Tek Taraflı Erteleyerek Müşteriyi Oyalaması
"Sorun çözüldü."
"Sorun çözüldü."
Turkcell Superonline Superbox Devam 1 TB paketi kullanıyorum. ZTE Wireless Router MF286R model cihaz ile Eskişehir Odunp...azarı’nda, şehrin merkezinde yaşamama rağmen 30.10.2026 tarihinden beri internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Cihazın Wi-Fi ağına sorunsuz bağlanıyorum ancak telefon, bilgisayar
TurkNet’ten kısa süre önce fiber internet aboneliği başlattım. Bana 1000 Mbps hızında bir paket sunulmasına rağmen, bağl...antımı kullanmaya başladığımdan beri bu hızı hiçbir zaman göremedim. Genelde 400 Mbps üzerine çıkmıyor, özellikle geceleri yaptığım hız testlerinde ise yaklaşık 50 Mbps civarında h



Türk Telekom üzerinden kullandığım yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, kendi mobil uygulamalarına girdiğimde ise bir yandan cihazdaki internet bağlantısı zayıf, hatta zaman zaman bağlantı
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internetimin fiber dönüşümü için randevu... almaya çalışıyorum. 31.10.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için randevu verildi ancak bu randevu da herhangi bir açıklama yapılmadan teknik servis tarafından ertelendi. Bu
Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
"Oktay bey ve Vodafone teşekkürler ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım çok ...yavaş ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Ev internetimi sağlıklı kullana
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Ben Ç...anakkale’de yaşamama rağmen, sistemlerinde paket değişikliğimin İstanbul’da bir bayi üzerinden yapıldığı söyleniyor. Bu işlemle birlikte 100 Mbps hızındaki “Fiber internet Full Lim
Vodafone Net’in “Vodafone Fiber Vodafone Pay 1000 TL Bakiye Kampanyası” nı görerek 17 Ekim’de başvuru yaptım ve hattım 1...8 Ekim itibarıyla aktif hale geldi. Başvuru esnasında ekranda açıkça Vodafone Pay üzerinden 1000 TL bakiye tanımlanacağı yazıyordu. Görüşme sırasında da bana en geç ay sonuna kada
2.11.2026 sabah saat 10.00 sularında TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Kadıköy bölgesinde genel bir arız...a olduğu ve bu arızanın ancak akşam 21.00’e kadar giderilemeyeceği tarafıma SMS ile bildirildi. Evden çalışan bir aboneniz olarak internete tam bir gün boyunca erişememek işimi doğ
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet abonesiyim. Altyapı iyileştirmesi kapsamında eve yeni kablo çekildi ancak i...nternetim 29 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradı
Superonline üzerinden Fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün s...ona ermesi sonrası Ekim 2026 faturamda 1.958,10 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını uygulama üzerinden fark ettim. Taahhüdün biteceğine dair öncesinde SMS, e‑posta ya da arama yo
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Mumcular Mahallesi Alparslan Caddesi Manolya Apartmanı’nda ikamet ediyorum... ve yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Belediyede çalışan işçiler kapımın önündeki internet kablolarını kopardı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik, modemde arıza ışığı ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla ili Bodrum ilçesi Karaova Mahallesi Alparslan Caddesi 29/9 adresin...de 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bina girişindeki fiber internet kablosu hasarlı olmasına rağmen gereken onarım yapılmamış durumdadır. Buna rağmen 2026103100158477782 n


Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum. Taşınmak istediğim yeni adresim, kentsel dönüşü...m kapsamında yenilenen bir bina ve bu binada önceden fiber altyapısı da mevcut. Müteahhit binanın kutusuna kadar tüm altyapıyı hazırlamış durumda, yalnızca çok kısa sürecek son işl
Ankara Etimesgut’ta bulunduğum apartmana birkaç hafta önce Turkcell Superonline tarafından fiber kutusu bağlandı. Ekim a...yının 3. Haftasından bu yana defalarca arama yapmama ve talep oluşturmama rağmen, altyapı sorgulama ekranlarında adresimde fiber altyapı görünmediği için başvuru yapamıyorum. Aynı
TÜRKSAT Kablo Net’ten 35 Mbps Fiber Sabit İnternet aboneliği için yaptığım başvurunun onaylarını e-Devlet üzerinden eksi...ksiz tamamlamama rağmen, 22 Ekim 2026’dan bu yana internet kurulumuna kimse gelmedi. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı taahhüt edildiği halde, bu süre birkaç
Yaklaşık 12 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında en geç 3 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak Türk Telekom ekipleri ont cihazı için 1 günde gelmesine rağmen, Vodafone ekipleri 8 gün boyunca kuru
Turkcell ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps sınırsız fiber paket kullanıyorum. Modemim evin salonunda konumlu olmasına ...rağmen, iki oda mesafedeki odalarda özellikle akşamları yatarken video izlerken internet sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde devamlı arıza sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, ortalama... iki haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve en az iki gün boyunca hiç hizmet alamıyorum. Her arıza yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ve arıza kaydı açıl

"Şikayetimi ilettikten sonra hızlı dönüş yapıldı."
Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 28 Ekim’den bu yana... evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem ve Wi-Fi bağlantısı var
"Sorunum yayınlandıktan yaklaşık bir buçuk saat sonra giderildi. Bugün de müşteri temsilciliği tarafından arandım sağ olsun lar gönlümü aldılar. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum. Sesimizi duyurmamızı sağladığı için Şikayet var'a ayrıca teşekkür ediyorum."
Superonline fiber internet aboneliğim için 31 Ekim öğle saatlerinden bu yan...a İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Elitpark Evleri bölgesinde in
"Çabuk dönüş yapıldı, ilgilenildi çözüm önerisi getirildi"
Turkcell Superonline kurumsal iş yeri fiber internet abonesiyim. Şahıs firm...ası olmama rağmen aboneliğim zamanında kurumsal hat olarak tanımlanmış. En