TurkNet Fiber Kutusunun Aktif Edilmemesi Ve Binada İnternet Hızının Düşüklüğü

TurkNet abonesi olarak bir süredir yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. İkamet ettiğim binaya Nisan 2026 tarihinde TurkNet tarafından fiber kablo çekildi ve duvara TurkNet logolu fiber dağıtım kutusu monte edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu fiber kutu hâlâ aktif edilmedi ve bina sakinleri olarak fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Şu an hâlihazırda TurkNet üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum; ancak mevcut aboneliğim fiber altyapıya geçirilmediği için daha düşük hız ve performansla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Çevremizdeki diğer binalarda ve Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti aktif olarak kullanılırken, binamızdaki TurkNet fiber altyapısının hâlâ devreye alınmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır.

Aboneliğime ait hizmet/müşteri numaram 4927775'tir. Binamıza monte edilen TurkNet fiber dağıtım kutusunun gerekli teknik bağlantı ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanarak bir an önce aktif edilmesini, mevcut aboneliğimin fiber altyapıya taşınmasını ve bina sakinlerinin fiber internet hizmetinden faydalanabilmesi için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.