TurkNet Fiber Kutusunun Yanlış Montajı Su Sızıntısı Ve Küf Oluşumuna Yol Açıyor

TurkNet’in fiber optik altyapısı için apartmanımızın dış cephesine siyah bir dağıtıcı/yükseltici kutu takıldıktan sonra, yağışlı havalarda bu kutunun bulunduğu yerden daireme su sızmaya başladı. Yaklaşık 5–6 aydır devam eden bu süreçte, dairemin içinde duvar diplerinde ve süpürgeliklerde ciddi nem, küflenme ve parkelerde bozulma yaşıyorum.

Su sızıntısı sebebiyle parkelerim zarar gördü, duvar boyalarım kabardı ve nem ile küf oluşumu hem evimin konforunu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Bu durum, TurkNet’in kendi altyapısını binaya yanlış konumlandırması ya da dış cepheyi yeterince yalıtmaması nedeniyle ortaya çıkmış görünüyor.

TurkNet şikayet hattı üzerinden konu ile ilgili kayıt açtım. Ancak şu ana kadar dairemde oluşan zararın giderilmesine veya dış cephede gerekli yalıtım ve düzeltmenin yapılmasına yönelik somut bir adım göremedim.

Dairemin içindeki su sızıntısı ve küf sorununun acilen incelenmesini, dış cephedeki kutunun ve montajının su almayacak biçimde düzeltilmesini ve parkelerim ile duvar boyalarımda oluşan hasarın TurkNet tarafından karşılanarak giderilmesini talep ediyorum.