to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunmakta ve iş yerimdeki internet bağlantım 06.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Modemin arızalı olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ “kontroller devam ediyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Burası iş yeri olduğu i...
Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taşındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı...
Türk tekekomun 8863028465 müşteri no lu N**** D**** isimli sabit internet müşterisiyim. Türk Telekom sabit 50 Mbps limitsiz fiber internet hattımı 4 Aralık tarihinde Yalova Armutlu ’daki yeni adresime taşıma talebi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca evd...
Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullanmak üzere 'Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)' evde internet paketi için başvuru yaptım. 24 Kasım’dan bu yana kurulum için bekliyorum ve başvuru numaram 7179494251’dir. Bu süre içinde 5-6 kere kurulum randevusu verildi, her seferinde randevu ...
Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum ancak adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar...
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İnternet hızımı daha verimli kullanabilmek için mevcut eski modemimin değiştirilmesini talep ettim, ancak arızalı olmadığı gerekçesiyle modem değişimi yapılmayacağı söylendi. Ayrıca kayıt açılsa bile sürecin 2–3 ay süreceği ifade edile...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde iki kez Türk Telekom müdürlüğüne bizzat giderek engelli indirimi için başvuru yaptım. Her iki başvurumda da görevli personel başvurumu alıp “tamam” diyerek işlemi yapacaklarını s...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL/Fiber hizmeti kullanıyorum. 2 Kasım 2025 tarihinden itibaren sürekli devam eden ciddi bir düşük hız sorunu yaşıyordum, şimdi ise buna ek olarak 7 Aralık 2025 saat 15.00’ten bu yana, yani yaklaşık 21 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Dünden bu yana to...
"Sorunu çözdüler saat 8 de teknik ekipten birisi gelip halletti sağ olsun ve ggayette temiz iş çıkarttı kablo düzeni olsun temizlik olsun şu an internetimde sorun görmüyorum"
"Nihayet sorunu çözen ve önceki teklifi yineleyen bir teklif geldi müşteri hizmetlerinden. İki ay sonra da olsa çözülmesinden ötürü memnunum."
Vodafone Net Fiber aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 30 Eylül’de Vodafone Net tarafından arandım, yeni bir kampanya te...
"Kızman gerekiyormuş. Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...
Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova bölgesi Yüzüncüyıl Mah. Adresimde 28.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Tam 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 29.11.2025 günü konu ile ilgili bir ekip geldi ve bir parçanın değişmesi gerektiğini...
Bursa Ahmet Yesevi Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 23 Kasım'dan bu yana Superonline Fiber TV+ aboneliğimde her gün ortalama 10-12 saatlik internet kesintisi yaşıyorum. Saatler net olmamakla birlikte çoğunlukla gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ ...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bugün itibarıyla hizmetim "eksik evrak" gerekçesiyle kısıtlandı. Yaklaşık bir ay kadar önce eksik evrak için tarafıma SMS gelmişti, Vodafone uygulaması üzerinden kimliğimin fotoğrafını yükledim. Buna rağmen dün tekrar kimlik fotoğrafımın eksik olduğuna dair b...
"Arıza ile ilgili alakanıza teşekkür ederken eleştirimi de yapmalıyım. İlk çözüm için aradığımda şirketinizin bölgesel arıza diye yalan söylediğini, ifade etmek istiyorum. Çünkü aynı kutuda hizmet alan komşuya soruyor ve öğreniyorum. Lütfen bir daha sadece hızlı şekilde çözüme odaklanın."
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Konya Selçuklu’da bir mahallede ikamet ediyorum ve modem ücretiyle birlikte her ay yaklaşık 740 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mahallem...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki ay önce Tokat Almus İstiklal Mahallesi, Tokat Caddesi, Gazi Osman Çavuş Apartmanı’ndaki adresime ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım; maksimum 15 Mbps - 5 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bun...
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet gigafiber altyapısını kullanıyorum ve kendi binamda fiber hizmeti aktif olarak sunuluyor. Karşı apartmanda oturan akrabamıza da TurkNet fiber bağlatmak istediğimizde ise sistemde fiber altyapı olmadığı görülüyor ve bu binaya henüz fiber çekilmemiş durumda. Yaklaşık 2 ay...
25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum...
Kurtköy Merkez’de bulunan adresimiz için Eylül ayında Türk Telekom fiber internet altyapısı başvurusu yapmamıza rağmen, aylardır hiçbir sonuç alamadığımız için bu şikayeti yazıyorum. Yeniden, Pendik Genel Merkez üzerinden yaptığımız ikinci başvuruya ait kayıt numarası 7108844741’dir. Eylül ayında y...
Antalya Kepez’de Kablo Net abonesiyim. Üç dört gün önce, ayın 4’ünde Türk Telekom’dan gelen yetkili ekipler binanın komple kablo tesisatını fiber ile değiştirdiler ve internetimin tekrar aktif olabilmesi için Kablo Net’i arayıp onların gelip bağlantıyı yapması gerektiğini söylediler. Aynı gün Kablo...
Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’de bulunan binam için yeni bir fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Kasım’dan bu yana bina için port açılmasını bekliyorum ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sü...
Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet bağlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin ...
Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu belirtilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre ...
Son Şikayetler