Kapanmamış Paketli C Vitamini Serumu Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

The Purest Solutions markasının kendi internet sitesi üzerinden c vitamini cilt serumu satın aldım. 3 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım kargoyu açtığımda, ürünün ağzının tam kapanmamış şekilde paketlendiğini gördüm. Bu durum ürünün hijyeni ve güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünün fotoğrafını çekerek durumu hemen firmaya mail yoluyla ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de sorunun çözümüne dair en ufak bir ilgi gösterildi.

Bu ilgisizlik ve özensizlik nedeniyle markaya güvenim tamamen sarsıldı ve böyle bir firmaya para kazandırmak istemiyorum. Sipariş numaram #HP298625 olan bu alışverişim için ücretimin iadesini talep ediyorum.