to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 hafta önce nakil talebinde bulundum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yeni adresime fiber altyapı hâlâ getirilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İnternet hizmet numaram 1780926207, adresim İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Babacan Sokak No: 6'dır.
Ayrıca bulunduğum binada toplam 8 hane bulunuyor ve hepimiz aynı şekilde altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyor, benzer mağduriyeti yaşıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde herhangi bir değişiklik olmadığı, işlemle ilgili net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmama rağmen altyapı çalışmalarıyla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur etmektedir.
Türk Telekom’dan, İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Babacan Sokak No: 6 adresindeki sokağımıza acilen altyapı getirilmesini ve nakil sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...
Türk Telekom fiber 300 Mbps ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu, verilen süreler geçmesine rağmen 12 gündür hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 12 gün önce nakil talebinde bulundum, ancak hâlâ yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvuru sonrasında bana 1782306251 numaralı t...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kasım ayında Kartal İstanbul’daki adresimden, Pendik İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı. Pendik Türk Telekom M...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 3 Aralık’ta aynı binada sadece iki kat aşağıya taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. 10 Aralık tarihine randevu verdiler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun 13 Aralık’a ...
Yorumlar