faturaya ek

Kızım S****** Y***** üzerinden yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet başvurusu yapıldı ve bağlantı gerçekleştirildi. Ancak internet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, hız da vaat edilenin çok altında kalıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız testlerinde yaklaşık 1...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Oppo marka bir cep telefonu kampanya dahilinde gece saatlerinde 72.000 TL olarak gördüğüm fiyattan satın aldım. Ödeme ekranına geçtiğimde tutar 78.000 TL olarak çıktı, ben de bu farkı sigorta, kargo ya da yanında ek bir ürünle gönderileceğini düşünerek önemsem...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı ve daha 1 ay bile dolmadan, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen telefonun flaşı arıza verdi ve tamamen yanmamaya başladı....

Yaklaşık 12 ay önce Bursa’da bir Vodafone bayisinden faturaya ek olarak JBL Wave Buds 2 model kulaklık satın aldım. Kulaklığımın garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum; ancak son iki haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. Sabah evden çıkarken kulaklıklarım tam dolu şarjla çalışıyor, ancak akşam o...

Engelli olan babam sadece faturasını ödemek için bayiye gitmişken, kendisine bayi hediyesi denilerek kulaklık verilmiş ve ayrıca “faturanın yenilenmesi” gibi gösterilerek bir kağıda imza attırılmış, meğer imzalatılan şey kulaklık işlemiymiş. Babamın zaten tek gözü görmüyor olmasına rağmen bu şekilde...

Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Telekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste...

546***4917 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı, eşim Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olduğu için MEB tarifesinden faydalanmak amacıyla 18.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak eşim MEB personeli olmasına rağmen referans olarak kabul edilmedi ve hattı eski operatörüme geri taşımak ...

Aksa Manisa Turgutlu şubesine bağlı, 810001833080 sözleşme hesap numaralı aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.03.2026 Cuma günü son ödeme tarihli, 2.805 TL tutarında tek faturam bulunuyordu. Bu faturayı 30.03.2026 tarihinde ödedim. Ancak 30.03.2026 sabah saat 10.30’da gaz akış...

31/03/2026 Salı günü saat 10.56’da, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan +90 212 922 07 33 numaralı hattan arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak altyapının 5G’ye geçtiğini, bu nedenle modem kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında Kocaeli/İzmit’teki adresimi...

Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturaya ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihaz 19 Mart 2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazın ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı geliyor, konuşmalar sırasında ses gidip ...

Redmi Note 14 Pro 5g cihaz kullanıcısıyım. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması sürekli olarak “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı veriyor. Bu durum Bingöl Merkez’deyken de devam ediyor ve uygulama üzerinden sanki cihazım 5g uyumsuzmuş gibi davranılıyor. Bu hata n...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0538********29 numaralı Vodafone faturalı hattı, 10.03.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ölüm belgesi ve veraset ilamını da ibraz ederek Yakuplu – Beylikdüzü’ndeki yetkili bayiden iptal ettirdik. Tüm yasal evraklar eksiksiz olarak sunulmasına rağmen, Mart 2026 dönemine...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, kontörlü hatta geçiş nedeniyle “kontörlüye geçme bedeli” adı altında 500 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme...

Türk Telekom GSM hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamda, 3699 kısa numarasına bağlı Busuu servis aboneliği kapsamında, “iletişim ücreti” adı altında 279 TL tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. 27.03.2026 tarihinde e-posta adresime giriş yaptığımda, karşıma “Numaranızı güncelleyin” şeklind...

Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği gün faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım ve geçiş sürecim tamamlandı. Bu geçişten sonra ödemem gereken son faturamın 312 TL olması gerekirken, faturama ayrıca “Telsiz Kullanım Bedeli” adı altında 269,84 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli ödem...

D-Smart limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sadece bir kere teknik ekip geldi, modemde sorun var denilerek 25.03.2026 tarihinde gelip görme ücreti olarak 650 TL nakit alındı ve modem değişimi yapıldı. Buna ek olarak modem...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturam hiç beklemediğim şekilde 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, benim onay vermediğim ve ne olduğunu dahi anlayamadığım “ek paket” adıyla bir ücretlendirme gördüm. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir hizmete bilerek on...

Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen şubesinden, Yolcu360 uygulaması üzerinden yaptığım rezervasyonla 27–29 Mart 2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Rezervasyon numaram YL_9738686’dır. Uygulama üzerinden fiyatı uygun gördüğüm için bu firmayı tercih etmeme rağmen, havaalanı şubesine gittiğimde önüme...

19.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak Dyson v10 marka/model ürünü satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “kargoya verildi, sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili o...

TÜRKSAT internet aboneliğim için son ödeme tarihi 20.10.2025 olan, Eylül 2025 dönemine ait 119,10 TL tutarındaki faturamı banka/kredi kartı ile ödedim. Ödeme ekranında işlemin başarılı olduğuna dair onay görüntüsü mevcut ve dekont/ekran görüntülerini de saklıyorum. Buna rağmen sistemde faturam ödenm...