to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem kapsamında her ay 500 TL’lik faturaya karşılık 60 GB internet hakkım var. Bunun yanında son 3 aydır her ay...
"Kısa sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Hattımı erken kapatacağımdan dolayı tarafıma diğer bedeller dışında aksesuar ile ilgili bir ücret yansımayacağını, geçen faturada yansıyan ücretin de düşüleceğini net olarak belirtip teyitleştiğiniz için teşekkür ederim. Hat iptali sonrası çıkacak faturada extra ücretlendirilmeyeceğim temennisiyle tekrardan dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturam düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, faturaya ek aldığım bir aksesuarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat’ta hattıma ek olarak bir aksesuar aldım, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 28 Şubat’ta paketli şekilde iade ettim. İadenin kabul edil...
Şirketim için Vodafone’dan kurumsal hat almam gerekiyordu. Vodafone müşteri temsilcisi ve internet sitesi yönlendirmesiyle önce bireysel hat almam, hat aktif olduktan sonra da kurumsala geçiş başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’un internet sitesine girerek, numara seçme ekran...
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak cep telefonu satın aldım. Bu cihaz için 16/02/2026 son ödeme tarihli 11.986,25 TL ve 16/03/2026 son ödeme tarihli 11.617 TL tutarında iki adet dönem borcum bulunmaktadır. Gecikme süresi henüz 45 günü bulmamış olmasına rağmen, bu borçlarla ilgili yaşadığım...
24.03.2026 tarihli Başkent Doğalgaz faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili tahsilat banka tarafından gerçekleştirilmemiştir. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve neden ödeme yapılmadığını sorduğumda, Başkent Doğalgaz’ın bankaya herhangi bir fatura ibrazında b...
Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı kullanımında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–4 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışı...
Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad...
08.03.2026 tarihinde Semre Butik s. Aydın Tekstil Giyim web sitesinden yaptığım alışverişte rüya takımının kumaş bilgisi "scuba" olarak yazılmasına rağmen ürün bana krep kumaş olarak gönderildi. 12.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile gelen kargoda ayrıca aldığım şifon etek de yırtık ve defolu bir ürün o...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aralık ayında faturama yansıyan bir tutarla ilgili Vodafone Yanımda üzerinden müşteri temsilcimle yazışarak görüştüm. Ancak temsilcim beni yanlış anlayarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturalı hattan çıkış işlemlerimi başlatmış ve hattı...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan kızım M****G****'ye ait, babası S***G*** adına kayıtlı faturalı hatta ilişkin haksız bir tahsilatla karşılaştım. Kızımın hattının taahhüdü Şubat 2026 tarihinde sona ermiş, Mart 2026 döneminde ise taahhüt yenilenmediği gerekçesiyle faturaya 897 TL “taa...
Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve arife günü makinem bozuldu. Garanti bitmek üzere olduğu için Trendyol üzerinden 1 yıllık ek uzatılmış sigorta da yaptırdım. Ürün yetkili servise gideceği için benden mutlaka fatura ...
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimde fatura ödeme geciktiğinde tarafıma “yeniden hızlandırma ücreti” adı altında diğer ödemelerde 250 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Özellikle şubat ve aralık dönemlerinde faturalarımda bu tutarı gördüm. SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa da bu ücretin bu kadar yükse...
02.02.2026 tarihinde Bellona Modoko şubesinden 1 adet 2’li koltuk için sipariş verdik, acelemiz olduğunu özellikle belirttik, hatta mağazada hazır olan ürünü bile alabileceğimizi söyledik. Mağazada bizimle A*** Ü**** ilgilendi ancak kendisinin verdiği telefon numarası kullanımdışı çıktı. Faturaya en...
Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında tarafıma, 12 ay taahhüt karşılığında her şey dahil, hiçbir ek ücret ve vergiden etkilenmeden, 1 yıl boyunca sabit 155 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım ve ilk 6 ay ...
0850 901 04 76 numaralı hattan az önce arandım. Aramada santral benzeri bir sesle yüksek faturaya geçeceğim söylendi ve 1’i tuşlamam istendi. Ben de 1’i tuşladım, bir süre hatta bekledim ancak herhangi bir görevli ya da yetkili hatta bağlanmadı, ses gelmeyince aramayı kendim sonlandırdım. Bu numara...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve anneme hediye olarak Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 veya Redmi Note 15 Pro model bir telefon almak istedim. Pasaj uygulamasında faturaya ek taksit seçeneği ile almak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Bana, Pasaj kredimin bu işlem için uygun ...
Gece kendi kendine internet paketim aşıldı. 02 Mart 2026 Pazartesi 22:26:02 telefonumun internetinden 1 saniyede 8GB harcamışım Vodafone'a göre. Dahası hiçbir uyarı yapılmadan 10 adet paket aşım paketi tanımlanmış. 23:00:44 - 23:36:24 dakikaları arasında da 8 GB'den daha fazla internet kullanmışım p...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faizler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde...
Ben Burcu M****, Vodafone’a ait 0544*****06 numaralı faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım haksız ücretlendirme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Şubat – 15 Mart 2026 fatura döneminde, yurt dışındayken hattıma isteğim ve onayım dışında günlük 499 TL’lik bir tarife tanımlandı ...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir internet kullanımı yapmadığım bir zamanda haksız internet aşım ücretleri yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 24 Mart Salı günü saat 09.00–11.00 arasında, yaklaşık 20 dakikada bir internet aşımı yapıldığına dair SMS’ler aldım. Bu süre boyunca telefonumu aktif olara...
Millenicom’un Wi-Fi fiber hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Görüşmeler sırasında bana sadece kurulum ücreti olarak 400 TL alınacağı söylendi ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Özellikle bu bilgiyi müşteri hizmetlerini araya...
Reeder markasına ait Reeder S19 Max Pro S model cihazımın değişim sürecinde, firmanız personeli E*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesi ve sonrasında Forum Ankara AVM Reeder mağazasında yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Telefon görüşmesinde tarafıma iki seçene...
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamın 882,11 TL olması gerekirken, hiçbir mantıklı ve açık açıklama yapılmadan 969,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sunulan gerekçeler son derece yetersiz ve mantık dışı kaldı; üst...
Son Şikayetler