to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Gaz Kesildi, Ek Fatura Oluşturuldu
Aksa Manisa Turgutlu şubesine bağlı, 810001833080 sözleşme hesap numaralı aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.03.2026 Cuma günü son ödeme tarihli, 2.805 TL tutarında tek faturam bulunuyordu. Bu faturayı 30.03.2026 tarihinde ödedim. Ancak 30.03.2026 sabah saat 10.30’da gaz akışım kesildi ve ayrıca 1.390 TL tutarında ek bir fatura daha oluşturuldu.
Faturamı ödedikten sonra müşteri hizmetlerini telefonla arayarak borcumu ödediğimi, gaz akışımın yeniden açılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bugün 31.03.2026 saat 12.30 olmasına karşın hâlâ gaz akışım açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Adresim Turgutlu Manisa, Yenimahalle İç Sokak No:4 d:5 Giriş olarak kayıtlıdır.
Aksa Doğalgaz’ın kullandığı sistem nedeniyle gazımın kesilmesi ve buna bağlı olarak sisteme yansıyan hat açma–kapama bedelleri ile oluşturulan ek faturanın iptalini talep ediyorum. Gaz akışımın acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
