fatura

23.11.2024 tarihinde Adana m1 Real Schafer mağazasından evlilik paketi kapsamında “Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahve Makinesi – Krem” ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza veriyor ve stabil çalışmıyor. Yaklaşık 10 kez denediysem 8–9 seferinde cihaz durmadan “BİP Bİ...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim teknik arıza sebebiyle tamamen kesik ve bu süre boyunca evden çalışamıyorum. 11.05.2026 saat 10:30’dan beri internet erişimi yok ve bina olarak yıllardır TurkNet kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu...

Marmara Forum Samsung mağazasından Ocak 2026 tarihli faturaya istinaden windfree multi klima satın aldım. Satış sırasında klima motorunun kabininin ölçüsüyle ilgili özellikle bilgi verip kabin ölçülerimi paylaştım, bana motorun bu ölçülere uygun olacağı ve mevcut kabine göre yaklaşık 12 cm daha küçü...

Millenicom ev internet hizmetiyle ilgili olarak bana ait olan telefon numarası üzerinden yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait olan telefon numarası, bilgim ve onayım dışında başka bir kişiye ait abonelikte tanımlanmış ve bu aboneliğe ait fatura ödenmediğinde sürekli olarak “faturanı...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir Red tarifesi bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek kaldığı için mevcut hattımı aynı operatörde makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. B...

Ocak 2025’te Oticon Real 3 model işitme cihazı aldım ve aldığım günden bu yana cihazlarla ilgili sorunlarım bir türlü bitmedi. Cihazlar durduk yere kendiliğinden kapanıp açılıyor, receiver'larda hışırtı problemi vardı; bu nedenle receiver'lar değiştirildi; ancak birkaç ay sonra bu kez sol cihazda ye...

D-Smart’ın internet ve TV hizmetini içeren ikisi bir arada paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Şubat ayının başından beri, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmediği gibi düzenli olarak fatura talep edilmeye devam ediliyor ve taahhüt yaparken anlaştığ...

Trendyol üzerinden 2022 yılı içerisinde Xiaomi Note 9 model bir telefon satın aldım. Ürünü alırken garantili ve yasal bir cihaz olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak kısa süre önce hattıma, “... IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya c...

18.05.2026 tarihinde Vatan Sarıgazi şubesinden iPhone 13 için 8.500 TL bedelle kasko yaptırmaya adeta zorlandım. Kaskonun içinde kırılmaz ekran değişimi ve kırılmaz cam takılması gibi güvencelerin olduğu özellikle anlatıldı, bu bilgileri vererek beni kasko almaya ikna ettiler. Bugün şubeye gidip ha...

Enza Home Yakacık şubesinden satın aldığım Hera karyola, taahhüt edilen teslimat tarihinden çok sonra ve yanlış renkte teslim edildi. Sipariş numaram 1105952029’dur. Teslimatın zaten gecikmesine rağmen bir de hatalı renk gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Haziran ayında düğünüm olduğu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım çok düşüktü, hız testlerinde download 29 Mbps civarında çıkıyor, upload hızım 250 Mbps seviyelerinde görünmesine rağmen bağlantı sürekli kesintili ve çok dengesizdi. Modem, kablolar ve bağlantılarım sağlam olması...

TT Mobil bireysel faturalı hattımın feshi için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Bugün sabahtan bu saate kadar en az 40 kez denememe rağmen her seferinde “Teknik aksaklık sebebiyle işleminizi yapamıyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve fesih işlemini gerçekl...

Vodafone fiber ev internetimi Aydın’daki adresimden İzmir’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim. Buna rağmen talebim nakil olmasına karşın sistemde yeni abonelik olarak açılmış. Kendi mağazalarının yaptığı bu hatayı tamamen tesadüfen, “nakil bu kadar zor olmamalı” diye tekrar aradığımda müşteri ...

Yaklaşık üç yıldır Millenicom abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten memnuniyetle yararlanıyordum. Ancak, adres değişikliği yaptığım ve taşındığım yeni yerleşim alanında henüz altyapı olmadığı için istemeden aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. 04–05 Mayıs 2026 tarihleri civarında Millenicom müşte...

20 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 19.758 TL ödeyerek 2 adet 64 GB RAM satın aldım. Ertesi gün RAM’lerden birinin Vatan Bilgisayar tarafından iptal edildiği mesajı geldi ve 2 gün sonra tarafıma 9.879 TL ücret iadesi gerçekleşti. Ben diğer RAM’i de iade etmek için müşt...

Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamın 2000 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu tutarın gerekçesi olarak taahhüdümün bittiği ve hattımın taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirildiği söylendi. Taa...

14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te DHL Seydişehir şubesine, Shipentegra İstanbul şubesine gönderilmek üzere bir paket teslim ettim. Buradan da Amerika’daki müşterime gönderilecekti. Kargo kabul sorumlusu, işlemlerin 17:25’te bittiğini söyleyip bana bir kağıt ve kalem vererek bilgilerimi yazmamı iste...

11 Mayıs tarihinde Keiki isimli uygulamayı App Store üzerinden indirip deneme sürecini başlattım. Deneme sürecini başlatır başlatmaz, uygulama benim hesabımdan yaklaşık 2.500 TL tutarında para çekmeye çalıştı, bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Kartımda bakiye olmaması sayesinde işlem...

Dermavise Malatya şubesinden Aralık ayında 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Bu paket için nakit olarak 3000 TL ödeme yaptım. Paketimin yalnızca 4 seansı tamamlandı, kalan 4 seansım henüz yapılmamışken şubenin kapandığını bugün öğrendim. Herhangi bir sözleşme, fatura veya makbuz da ver...